Новости

Все новости

Naumen поддержал выпуск книги о развитии продуктового подхода в крупном бизнесе

Naumen поддержал выпуск книги о развитии продуктового подхода  в крупном бизнесеРоссийский разработчик IT-решений Naumen поддержал выпуск книги «Продуктовый подход. Как создавать продукты, которые зарабатывают», посвященной развитию продуктового управления в российских компаниях. Аннотацию к изданию написал Игорь Путин, руководитель развития продукта Naumen Project Ruler. Презентация книги состоялась 20 ноября на конференции Corporate Products Day 2025, организованной ФРИИ.

Книга объединяет опыт продуктовых команд из крупных российских компаний и систематизирует подходы, используемые на рынке. В издание вошли материалы практиков, работающих с корпоративными цифровыми продуктами, включая методологии, роли команд, подходы к взаимодействию с клиентами и кейсы внедрения.

Продуктовый подход в российских компаниях продолжает формироваться, однако его применение распространяется всё быстрее. Издание объединяет опыт и мнения практиков из крупных организаций, показывая разнообразие используемых методологий, инструментов и подходов. Отдельное внимание уделено противоречиям и неустоявшейся терминологии, которые пока сопровождают развитие направления. Книга позиционируется как площадка для профессиональной дискуссии и обмена опытом, способствующая формированию общих принципов и дальнейшему продвижению продуктового подхода.

«Эта уникальная книга написана сообществом для сообщества. Эксперты продуктового подхода описали свой опыт, а мы его структурировали и сделали из этого полезный материал для специалистов и тех, кому интересна тема использования продуктового подхода в крупных компаниях. Это фактически энциклопедия, настольная книга продакта, которая проводит читателя по всем основным аспектам продуктового подхода - методологии, инструментам, ролям специалистов»

Евгений Борисов, заместитель директора по развитию Фонда развития интернет-инициатив, главный редактор издания

«В Naumen мы развиваем продуктовый подход как основу создания и поддержки решений, которые помогают компаниям управлять проектами, автоматизировать процессы и ускорять цифровую трансформацию. Наша цель — улучшать работу команд и делать ее эффективнее. Продуктовый подход укрепляет стратегические позиции компании и позволяет развивать продукты как самостоятельные сущности»

Игорь Путин, руководитель развития продукта Naumen Project Ruler

Другие новости

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS)

По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вторую строчку в рейтинге крупнейших поставщиков отрасли. Рынок продолжает расти высокими темпами: его объем в 2024 году достиг 2,7 млрд руб., увеличившись на 33%. В 2025 году эксперты ожидают дальнейший рост примерно на 29%, до 3,5 млрд руб.

Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и определил новые цифровые тренды

3 декабря 2025 г. Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank. В этом году методика была расширена: помимо звонков и чатов эксперты оценили работу email, форм обратной связи и мессенджера MAX. В выборку вошли 55 страховщиков — лидеров по объему собранных премий. Всего выполнено 1650 контрольных звонков и более тысячи обращений в цифровые каналы.

«Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях Naumen

Центр по разработке современных систем и оборудования «Заслон» повысил прозрачность управления ИТ-процессами и эффективность проектной деятельности на базе решений Naumen Service Desk и Naumen Project Ruler. Результатом внедрения стало сокращение количества рабочих пространств и создание площадки для взаимодействия сотрудников, что обеспечивает централизованное управление ИТ-услугами и проектами. В едином пространстве ежемесячно обрабатывается 7 тыс. запросов, услуги поддержки получают 2,5 тыс. сотрудников.

Все новости