Новости

Все новости

NAUMEN вошел в топ-5 лидеров ИТ-менеджмента

Компания NAUMEN вошла в пятерку лидеров рейтинга российских поставщиков услуг и решений в области управления ИТ, «Мишень CNews 2013». Аналитиками отмечена уникальная позиция NAUMEN, выступающего одновременно консультантом и вендором собственного решения в данной сфере.

В определении позиций ключевых игроков сегмента управления ИТ, наряду с показателями выручки данного направления компании, аналитиками CNews взяты во внимание параметры сервисного подхода и учтены накопленная экспертиза, спектр покрытия задач в области управления ИТ, отраслевой и географический охват, профильность, а также, удовлетворенность заказчиков.

По версии CNews Analytics, итоговый результат NAUMEN среди других участников рейтинга отражает, в первую очередь, консалтинговую составляющую и, в том числе, линейку продуктов для управления ИТ.

«Консалтинговое направление мы начинали развивать более пяти лет назад. Попадание в топ-5 лидеров ИТ-менеджмента – безусловное признание наших успехов на этом поприще и качества наших проектных практик», – комментирует результаты рейтинга Кирилл Федулов, руководитель по развитию ITSM-практик, компания NAUMEN.

Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента

* для итоговой оценки Наумен учитывалась консалтинговая составляющая бизнеса (и не учитывалась вендорская)

Источник: CNews Analytics,2013

     

В активе NAUMEN более 320 реализованных проектов в области автоматизации процессов ITSM и сервисного подхода на базе своего флагманского программного продукта Naumen Service Desk. С помощью этого комплексного решения, опираясь на методологии и экспертизу NAUMEN, автоматизировали процессы ИТ и бизнеса компании разных отраслей – банки, ритейлеры, операторы связи, предприятия стройиндустрии, нефтегазовой и энергетической сфер, а также – органы государственной власти.

Naumen Service Desk является единственным решением в России и СНГ, получившим международный сертификат PinkVERIFY на соответствие ITIL v.3. В 2012 г. вышла 4-я версия Naumen Service Desk, реализованная на полностью обновленной программной платформе. Расширенные возможности решения охватывают не только управление ИТ-процессами, но и организацию работы сервисных служб разного профиля и решение задач управления в смежных областях, за рамками ИТ (проекты, разработка ПО, ТоиР, закупки, складской учет и др.).

Годом ранее компания NAUMEN была отмечена как лидирующий разработчик в России на рынке IT Operations Management в независимом исследовании международной аналитической компании IDC (отчет IDC'2012).

Похожие новости

NAUMEN: ИТ-директора голосуют за лучшие ИТ-проекты 2017

Компания NAUMEN традиционно принимает участие в ежегодном профессиональном конкурсе «Проект года. Выбор ИТ-директоров России», проводимом ИТ-сообществом Global CIO. В этом году за победу в конкурсе поборются 2 крупных проекта национального масштаба, реализованные на базе программных продуктов NAUMEN.

ЦОВ-112 на технологиях NAUMEN обработал около полумиллиона экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»

В рамках развития государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» на базе технологий NAUMEN создан современный центр обработки экстренных вызовов – ЦОВ-112. Новый центр работает без простоев благодаря высокотехнологичным разработкам российского вендора, обеспечивающим отказоустойчивость автоматизированной системы на уровне 99.99% в режиме 24х7х365.

Обновленный ITSM 365: функций больше — работать проще

Компания NAUMEN выпустила новую версию отечественного онлайн-сервиса ITSM 365, предназначенного для автоматизации бизнес-процессов в облаке. Новый релиз содержит более 100 улучшений и изменений. Значительно усовершенствован пользовательский интерфейс, а также добавлены удобные инструменты для оптимизации процессов поддержки и взаимодействия с клиентами.

Все новости