Новости

Все новости

Сервис ITSM 365 от компании NAUMEN успешно мигрировал на хостинг Servers.ru

Компания NAUMEN, ведущий российский разработчик решений для бизнеса и органов власти, и предлагающая интеллектуальную хостинговую платформу компания Servers.ru, объявили об успешном начале сотрудничества.

В портфеле решений NAUMEN активное развитие получает сервис ITSM 365 – гибкий Service Desk для малого и среднего бизнеса. Сервис распространяется по модели SaaS и 3-й год подряд растет по оборотам не менее чем на 100%.

Изначально в качестве хостинг-провайдера был выбран один из зарубежных лидеров рынка. Однако, ориентация на российского потребителя и, как следствие, необходимость хранения данных на территории РФ, повлияли на решение о замене поставщика услуг.

При выборе нового партнёра для ежегодно растущего бизнеса ключевыми параметрами были надёжность и гарантированная доступность сервиса. В итоге выбор пал на российскую компанию Servers.ru, которая помимо выделенных серверов, предлагает еще и облачные сервисы, объединенные в единую экосистему. Кроме того, Servers.ru — единственная в России хостинговая платформа, предоставляющая глобальную приватную сеть. Гарантированная надежность, техническое решение и разумные цены за облачные сервисы предопределили выбор NAUMEN в пользу Servers.ru.

Кирилл Рубинштейн, руководитель отдела развития продуктов и сервисов, NAUMEN: 

«Выбор российского технологического партнера – осознанный шаг. Мы сами делаем бизнес преимущественно на территории России и до сих пор периодически сталкиваемся с предвзятым отношением к отечественным ИТ-компаниям. Было бы странно, если мы, позиционируя наши продукты сравнимыми с зарубежными аналогами, а иногда и превосходящими их, выбрали нероссийского партнёра. Servers.ru сумели предложить нам высокий аптайм и возможность легкого и прозрачного масштабирования, в том числе, в части затрат»

Николай Двас, операционный директор, Servers.ru: 

«Мы видим большой потенциал в таких клиентах, как NAUMEN, создающих собственные инновационные продукты, способные конкурировать с мировыми аналогами. Инфраструктура Servers.ru соответствует требованиям NAUMEN и дает им возможность быстрого масштабирования. Мы рассчитываем на долгое плодотворное сотрудничество»


Servers.ru (https://servers.ru) – интеллектуальная хостинговая платформа, предоставляющая выделенные и облачные серверы. Все дата-центры Servers.ru объединены глобальной приватной сетью и соответствуют стандартам ISO 27001, ISO 9001 и PCI DSS. 

Другие новости

Naumen вошел в девять категорий обновленной карты российского рынка ПО

Аналитический центр TAdviser представил обновленную инфографику «Карта российского рынка программного обеспечения 2025», включающую ведущих отечественных разработчиков. Naumen вошел сразу в девять категорий, охватывающих как инфраструктурные, так и прикладные решения.

На встрече клуба «ЦифрА» при поддержке Naumen обсудили цифровую трансформацию промышленности

2 июня в Нижнем Новгороде в рамках форума ЦИПР 2025 прошла встреча закрытого клуба «ЦифрА» — проекта АНО «Цифровая экономика». Организаторами выступили АНО ЦЭ и Ассоциация «Клуб Цифровых Директоров», соорганизатором стала компания NAUMEN, партнером — Nexign.

Россельхозбанк на 16% повысил скорость обслуживания юридических лиц с базой знаний на Naumen KMS

Россельхозбанк завершил миграцию базы знаний контакт-центра для юридических лиц на отечественный продукт Naumen KMS. В результате на 0,05 балла при оценке по пятибалльной шкале повысился индекс уровня удовлетворенности клиентов и на 16% увеличилась средняя скорость обработки обращений. Информированность сотрудников об изменениях выросла на 39%.

Все новости