Мониторинг приложений и сервисов

С помощью Naumen Network Manager вы сможете обеспечить постоянную доступность и высокую производительность используемых приложений. Система «знает» о распространенных приложениях, сервисах, технологиях, протоколах и обеспечивает интеллектуальный мониторинг важных для вашего бизнеса компьютерных систем.

Кроме мониторинга сетевых приложений, с помощью SNMP обеспечивается сбор информации о процессах, работающих на удаленных машинах. Таким образом, можно, например, использовать тревоги, диаграммы, отчеты для слежения за:

• количеством экземпляров процесса;
• нагрузкой на процессор, создаваемой отдельным потоком выполнения;
• используемым определенным процессом объемом памяти.

Naumen Network Manager позволяет настроить мониторинг IT-сервисов сразу для нескольких компьютеров, обеспечивая возможность экспортировать/импортировать эти настройки.

Панель статуса сервисов

Панель статуса сервисов дает возможность максимально простым способом увидеть общее состояние вашей ИТ-инфраструктуры. Панель представляет собой матрицу, где с помощью цветового кодирования отражается состояние всех сервисов на всех отслеживаемых сетевых устройствах. Эта панель может использоваться в качестве входной точки для поиска источников разнообразных проблем.

Оповещение о сбоях в работе приложений

Naumen Network Manager включает в себя готовые тревоги для типичных проблем таких, как Слишком большое количество запросов к веб-серверу Apache или Нехватка места на FTP-сервере.

Обнаружение приложений и сервисов

В результате сетевого обнаружения система находит как известные ей, так и неопознанные («обобщенные») сервисы, последние – путем сканирования TCP/UDP-портов. Мониторинг для найденных активных сервисов активируется по умолчанию при создании учетной записи устройства. При этом для каждого активированного сервиса автоматически выбираются оптимальные настройки мониторинга.

Сбор сообщений и уведомлений об ошибках

Система удаленно собирает сообщения приложений и уведомления об ошибках, используя для этого Syslog и журнал событий Windows. Полученные сообщения сохраняются в центральной базе данных на сервере, обеспечивая возможность проведения долгосрочного аудита.
Полученные уведомления могут транслироваться далее с помощью сообщений Syslog или ловушек SNMP. На любое уведомление можно назначить тревогу, которая может отправлять сообщения об этом событии по электронной почте и SMS администратору или выполнять автоматические действия (перезагрузка сервера, удаленное выполнение скрипта и т.д.).

Мониторинг веб-серверов и сайтов

Даже небольшие на первый взгляд проблемы на веб-сайте могут очень быстро разрастаться и приводить к существенным сбоям в работе, которые в свою очередь могут сказаться даже на эффективности всего бизнеса в целом. Чтобы это предотвратить, необходимо обеспечить круглосуточное наблюдение за работой вашего веб-сайта, что и обеспечивает Naumen Network Manager .

Мониторинг веб-серверов, в том числе Apache и IIS, включает в себя:

• Проверку доступности сервера;
• Выполнение процедуры авторизации, если требуется;
• Обращение по заданным адресам через HTTP, получение и анализ ответа;
• Передачу содержимого веб-страниц в ядро системы для более детального анализа (к примеру, поиска ключевых слов);
• Измерение времени отклика.

Кроме того, система обеспечивает слежение за состоянием сервера с помощью соответствующих тревог (таких, как «Избыточный трафик») и диаграмм (к примеру, «Количество активных процессов Apache»).

Мониторинг почтовых серверов

В современных условиях бизнес очень сильно зависит от работы корпоративного почтового сервера. Naumen Network Manager позволяет предотвращать серьезные сбои в работе почтовой системы за счет:

• Проверки доступности входящих сообщений с помощью мониторинга папок POP3/IMAP;
• Контроля работоспособности сервера исходящих сообщений через SMTP-авторизацию;
• Сквозной проверки почтовой системы путем посылки и приема тестовых почтовых сообщений.

Другие сервисы

Поставка Naumen Network Manager включает в себя целый ряд блоков «интеллектуального» слежения за различными сервисами:

• FTP-серверами: удаленная проверка файлов и папок;
• SSH-серверами: авторизация, удаленное выполнение скриптов, контроль выходных данных;
• DNS-серверами: проверка наличия правильной информации в DNS-зоне;
• DHCP-серверами: проверка работоспособности путем лизинга IP-адресов;
• LDAP-серверами: авторизация, выполнение поисковых запросов и анализ полученных результатов;
• Radius-серверами: выполнение процедуры аутентификации.

Мониторинг баз данных

Naumen Network Manager выполняет мониторинг баз данных с помощью JDBC/ODBC. Поддерживаются такие современные базы данных, как Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL, PostreSQL, Firebird и др.

Система проверяет доступность сервера, выполняет заданные пользователем запросы и оценивает соответствие полученных результатов заданным критериям (количеству полей и записей, значениям в определенных полях и т.п.).

Обобщенные мониторинг TCP/UDP-портов

Контроль работоспособности других сетевых приложений и сервисов (работающих как по TCP, так и по UDP) выполняется следующим образом:

• Для работающего по TCP сервиса устанавливается соединение и проверяется его доступность;
• На заданный порт посылаются специфицированные пользователем входные данные;
• Принимается ответ и передается в ядро для последующего анализа;
• Измеряется и сохраняется время отклика.