Ведомости: Почти две трети российских организаций сохранили иностранный корпоративный софт

Более 70% отечественных компаний по-прежнему используют иностранный корпоративный софт. К таким выводам пришли аналитики компании Naumen, опросив в конце 2025 г. более 80 менеджеров из финансового сектора, промышленности, ритейла, IT, телекома, госуправления, энергетики, транспорта и логистики.

Эксперты Naumen включают в понятие корпоративного софта CRM-системы для управления клиентскими данными, системы управления проектами, управления IT-службой, документооборот, голосовых и текстовых роботов для автоматизации клиентских обращений, ПО для внутренних коммуникаций, HRTech и т. д. В то же время в исследовании не учитывались, например, операционные системы, уточнил представитель Naumen.

Около трети (32%) опрошенных используют зарубежные IT-решения, поскольку не нашли подходящего решения на российском рынке, а еще 16% считают отечественные аналоги чересчур дорогими, следует из анализа компании.

Еще по 12% респондентов не начали импортозамещение и ждут возвращения иностранных вендоров. При этом больше четверти (27%) опрошенных организаций использует не менее пяти зарубежных иностранных продуктов в разных классах софта. Речь идет о компаниях, которых не коснулись регуляторные ограничения и требования по обязательному импортозамещению. Эти компании продолжают использовать «трофейный» софт и надеются на его скорую доступность, говорится в отчете.

В регулируемом сегменте к концу 2025 г. на отечественный софт перешли лишь 40–45% субъектов критической информинфраструктуры (КИИ), писал «Коммерсантъ» со ссылкой на оценку Ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП).

Согласно данным, приведенным премьер-министром Михаилом Мишустиным на форуме ЦИПР-2025, расходы на разработку, приобретение и внедрение цифровых решений крупными организациями в 2024 г. составляли более 3,09 трлн руб., в 2021 г. затраты составили 2,04 трлн руб. Доля же инвестиций в отечественные продукты за период выросла в два раза.

Оценка в 70% компаний, сохранивших зарубежное ПО, близка к действительности, но причина кроется в уже понесенных затратах и отсутствии прямой выгоды от немедленной замены, уверен генеральный директор «ИНКА 4.0» Павел Калякин. Около 95% компаний сегодня используют иностранное ПО хотя бы в минимальном объеме, считает генеральный директор АНО «Национальный центр компетенций по информационным системам управления холдингом» (НЦК ИСУ) Кирилл Семион. Действительно есть те, кто практически ничего не делает для перехода на отечественные решения, ожидая возвращения западных вендоров, поэтому новые стимулы для них придумать сложно, полагает он. Риски использования зарубежного ПО остаются: зависимость от внешней поддержки, угроза отключений и технических проблем, перечисляет заместитель генерального директора «Ред софта» Рустам Рустамов.

В сегменте офисного ПО оценка отражает реалии рынка, подтверждает директор центра развития продуктов NGR Softlab Алексей Дашков. Компании продолжают применять зарубежный софт из-за высокого уровня надежности, интеграции в существующие процессы и недостаточного «кредита доверия» к российским аналогам, которые еще формируются, объясняет он. Отсутствие иностранных вендоров вынуждает к самостоятельной поддержке продуктов, но переход на отечественное ПО тормозится сложностью миграции, говорит эксперт. Миграция на альтернативное ПО — это не только замена одного решения на другое, это еще и обучение пользователей, перестройка бизнес-процессов и решение возникающих проблем, напоминает руководитель группы защиты инфраструктурных IT-решений «Газинформсервиса» Сергей Полунин.

Во многом этому способствует прошлое влияние западных вендоров, которые привнесли в нормативное регулирования и акты свои подходы, приемы, стандарты и форматы, говорит заместитель генерального директора по науке АО «Сисофт девелопмент» (входит в ГК «Сисофт») Михаил Бочаров: «Рынок держится не столько за конкретное ПО, сколько за привычные схемы управления данными». Разработчики ПО по-прежнему живут в парадигме старых продуктов и зачастую не задумываются о проведении научно-исследовательских работ за свой счет, отмечает он.

Но в других сегментах ситуация иная, подчеркивает Дашков. Например, в сфере информационной безопасности клиенты практически полностью импортозаместились. Это подтверждает прогноз ЦСР: до 2030 г. доля иностранных игроков в этом сегменте будет не более 4%, отмечает Дашков.

Нет универсального ответа на вопрос, нужно ли полностью отказываться от иностранного ПО, полагает коммерческий директор разработчика ELMA Марина Никитина. Но очевидно, что критичные контуры бизнеса, данные и ключевые процессы должны опираться на решения, развитие и доступность которых компания может прогнозировать и контролировать, уверена она. Именно здесь импортозамещение становится не идеологией, а элементом управленческой ответственности, считает эксперт. Импортозамещение происходит там, где оно становится неизбежным, категоричен генеральный директор «Аквис лаб» Иван Харин. Пока использование иностранного ПО остается допустимым и фактически безнаказанным, значительная часть компаний будет продолжать его эксплуатацию, откладывая переход на российские решения, полагает он.

Фото: Ведомости