ICT Online: ДНК цифрового лидера: что формирует новую стратегию управления проектами. Интервью с Игорем Путиным

Российский рынок управления проектами переживает перезагрузку: западные стандарты ушли, а привычные инструменты перестают отвечать новым вызовам. Сегодня бизнес ищет собственные управленческие модели и формирует новое «цифровое ДНК». О том, как компании выстраивают стратегию роста, создавая единый контур управления проектами, мы поговорили с руководителем продукта Naumen Project Ruler Игорем Путиным.

Подход к наращиванию стратегического преимущества и росту бизнеса

— Игорь, какие изменения, на ваш взгляд, сильнее всего влияют на управление проектами и развитие бизнеса сегодня?

— Мы видим, что подходы к управлению проектами сильно изменились. Уход западных вендоров и международных стандартов PMI и PMBOK стал не просто вызовом, а точкой перезагрузки.

Компаниям приходится не просто искать замену привычным ИТ-инструментам вроде Jira, а строить собственную систему управления, основанную на данных, прозрачности и быстрой адаптации. Именно эта связка и формирует новую цифровую ДНК лидера: когда технологии, процессы и управленческая культура работают как единое целое и помогают бизнесу расти.

— Как выглядит российский рынок систем управления проектами в новой реальности?

— Рынок быстро растет. По данным исследования Naumen, которое мы провели в этом году, ожидаемый объем превысил 6 млрд рублей, а доля отечественных решений достигла 73%. Но 53% компаний все еще работают по старым схемам-либо на иностранном ПО, или без специализированных систем. Это показывает потенциал для вендоров: побеждать будут те, кто сумеет предложить не просто таск-трекер, а нечто большее.

Понимание концепции 4PM: от стратегии до ценности

— Что не так со старыми управленческими моделями вроде 3PM? Почему компании ищут новые подходы?

— Во многих компаниях проекты существуют обособленно от стратегии: планы формируются на одном уровне, реализация — на другом, и между ними нередко возникает разрыв. Так работает классическая модель 3РМ, где фокус прежде всего на управлении проектами и их выполнении. В результате компании теряют управленческую целостность: проекты завершаются, но стратегические цели достигаются не всегда.

— Что может помочь сократить этот разрыв?

— Концепция 4PM, которую разработала команда Naumen Project Ruler, помогает выстроить связь между тем, чем компания управляет, и тем, ради чего это делается. Для этого 4РМ объединяет четыре уровня — портфели, программы, проекты и продукты — в единый управленческий контур.

Ключевое отличие от 3РМ — во включении в цепочку продукта. Он живет дольше любого проекта и продолжает приносить ценность, когда проект уже завершен. Именно продукт дает бизнесу устойчивость и импульс для развития.

Например, компания запускает корпоративный портал для сотрудников. Этот продукт, созданный в рамках проекта, нужно развивать: добавлять функции, улучшать интерфейс, собирать обратную связь от пользователей, подключать новые сервисы. 4РМ позволяет посмотреть на roadmap портала как ценность: что получит каждая из разных сторон — ИТ, сотрудники, компания — в долгосрочной перспективе.

Концепция 4РМ объединяет портфели, программы, проекты и продукты

Повышение управленческой эффективности и лидерства

— Вы отметили, что ваша задача — создать «новое цифровое ДНК бизнеса». Что это значит?

— Мы привыкли считать, что цифровые инструменты нужны, чтобы автоматизировать рутину. Но сегодня они становятся частью управленческой культуры и начинают играть более стратегическую роль.

Например, после внедрения Naumen Project Ruler внимание руководителей смещается от микроконтроля задач к управлению тем, как проекты и продукты поддерживают стратегию бизнеса и приносят результат клиентам.

— Какие возможности для развития цифрового лидерства Naumen Project Ruler дает руководителям?

— В нашей системе руководители получают достоверную картину проекта по тем параметрам, которые важны в данный момент. Это могут быть загрузка и эффективность команд, распределение ресурсов, динамика и статус портфеля, риски и другие данные. Аналитика легко настраивается и при необходимости выводится на интерактивные дашборды.

Благодаря таким инструментам руководитель перестает работать в режиме реагирования и получает возможность управлять осознанно — видеть картину целиком, прогнозировать риски и выстраивать приоритеты на уровне стратегии, а не отдельных задач.

Развитие продуктового мышления как основы устойчивости

— Как реализовать продуктовый подход в управленческих практиках?

— Бизнес переходит от проектного мышления к продуктовому: «создаем ценность постоянно». Этот переход помогает осуществить Naumen Project Ruler. Благодаря технологиям low-code решение легко адаптировать под задачи конкретного бизнеса. Обновления каждые 5–6 месяцев гарантируют актуальность функций.

Поддержка современных фреймворков и гибких методологий помогает быстро перестраивать процессы, тестировать гипотезы, адаптироваться к изменениям без потери управляемости.

— Какие инструменты особенно важны для управления проектами?

— Для руководителей это, прежде всего, прозрачность процессов. В Naumen Project Ruler предусмотрена глубокая детализация данных. Аналитический подход (Drill Down) помогает увидеть, что происходит на каждом уровне, и принимать решения на основе объективных данных, а не интуиции.

Помимо этого, наша система дает все ключевые инструменты для планирования, управления ресурсами и контроля загрузки команд. Отчеты и дашборды позволяют мгновенно оценить динамику проектов.

Но главное — это создание единого цифрового контура. Компания получает эффект синергии: видит, как стратегия воплощается в конкретные результаты, и может непрерывно совершенствовать свои продукты. Интеграция с другими решениями Naumen позволяет расширять автоматизацию на смежные бизнес-задачи — от сервисного обслуживания до мониторинга.

Например, связка с Naumen KMS позволяет использовать накопленные знания прямо в работе — лучшие практики, инструкции, удачные шаблоны. А интеграция с Service Desk, ITAM и системами мониторинга обеспечивает сопровождение сервисов и контроль инфраструктуры на каждом этапе.

Персональный и профессиональный рост

— Что важнее для цифрового лидерства — люди или технологии?

— Можно внедрять самые лучшие и дорогие решения, но лидировать на рынке получится только тогда, когда команда готова учиться, экспериментировать и брать на себя инициативу.

Одной из точек роста становится валидация идей: фиксировать инициативы, совместно обсуждать, проверять гипотезы, делать работу прозрачной для всех. В результате каждый участник команды не просто закрывает задачи, а осознает свой вклад в общую ценность продукта.

— Как еще ваше решение поддерживает развитие команд и обмен опытом?

— В нашу систему встроены инструменты обратной связи, коммуникации и прозрачного отслеживания результатов. Особую роль в развитии сотрудников и всего бизнеса играет накопление и использование корпоративных знаний.

Удобно, когда вся информация по проекту — чек-листы, статьи, инструкции — собрана в едином источнике. Это не только ускоряет работу, но и помогает сохранять знания внутри команды. Так при уходе сотрудника из компании информация не теряется, а новички быстрее включаются в процессы.

— Цифровые инструменты помогают управлять проектами, но что еще необходимо для того, чтобы построить грамотный проектный менеджмент?

— Действительно, только цифровых инструментов недостаточно. Нужна управленческая культура и экспертиза. В этом помогают наши образовательные инициативы: Академия Naumen, программы для партнеров и совместные курсы с вузами. Здесь специалисты учатся становиться архитекторами продукта, выстраивать новую культуру управления в компании и обмениваться опытом с коллегами.

Также для будущих цифровых лидеров запущен совместный курс с МГТУ им. Баумана, где мы на практике показываем, как работает сквозная цифровая логика в сложных инженерных проектах. В разработке еще один курс для корпоративных архитекторов — по применению концепции 4PM в реальных задачах крупных компаний. Naumen важно быть не только вендором, но и развивать российский рынок ПО, готовить специалистов к новым вызовам.

Примеры выстраивания архитектуры управления

— Что меняется в управлении, когда бизнес масштабируется?

— В этом случае компании сталкиваются с растущей сложностью проектов: они пересекаются между собой, вовлекают десятки команд. Здесь важна трассировка между уровнями управления — когда от стратегической цели можно пройти до конкретной задачи, а также контролировать вехи, требования и ожидания стейкхолдеров. В Naumen Project Ruler все цели, этапы и контрольные точки связаны между собой, данные и экспертиза доступны участникам независимо от команды.

— Какие результаты от внедрения Naumen Project Ruler уже видят компании?

— Остановлюсь на двух примерах. Первый — «Федеральная пассажирская компания». В рамках Naumen Project Ruler мы объединили процессные и проектные задачи, автоматизировали управление ИТ и перевели его на модель Agile. Благодаря сквозной аналитике и интеграции с Naumen Service Desk руководители получили прозрачность каждого этапа проекта, ускорили согласования и отчетность. В итоге повысилось качество сервисов и управляемость ИТ-проектов.

Другой пример — КАО «Азот», крупное предприятие химической отрасли. Компания отказалась от зарубежных систем и внедрила Naumen Service Desk и Project Ruler, чтобы объединить работу с заявками, проектами и активами в единой платформе. За два с половиной месяца предприятие перешло на отечественное решение, провело интеграции, а руководители получили инструмент для оперативного контроля сроков, KPI и загрузки сотрудников.

Тренды в управлении проектами

— Каким вы видите дальнейшее развитие систем управления проектами?

— Мы движемся к интеллектуальному управлению, где система не просто фиксирует процессы, а помогает принимать решения. В экосистеме Naumen это направление уже реализуется. Наша low-code платформа позволяет объединять решения, быстро адаптировать их под задачи компаний и интегрировать данные между разным ПО.

Также в будущем вырастет роль ИИ и сквозной автоматизации, осуществится переход к управлению на основе данных (data-driven).

Но при этом фокус решений Naumen останется на человеке. Мы хотим, чтобы платформа не подменяла команду, а усиливала ее — помогала расти, быстрее адаптироваться и принимать более точные решения.

— Значит, цифровая трансформация — это прежде всего про людей и развитие команд?

— Абсолютно. Технологии — это инструмент. Настоящая трансформация начинается с культуры, людей и совместных ценностей. 4PM и Naumen Project Ruler могут стать хорошей опорой для компании на этом пути.

— Большое спасибо за беседу!