Вебинары

Все вебинары

Отчёты, метрики, дашборды в Naumen Service Desk 3.8

Компания NAUMEN приглашает 21 и 22 мая 2015 года на мастер-класс, посвящённый инструментам создания и представления отчётов в Naumen Service Desk 3.8.

В ходе нашего мастер-класса мы расскажем о возможностях генератора отчётов и о том, какими принципами нужно руководствоваться, когда Вы только приступаете к построению отчёта. Мы по шагам разберём создание отчётов на нескольких примерах, в том числе на примере типовой метрики ITSM. Также мы покажем несколько примеров графических отчётов и ответим на Ваши вопросы.

Дата: 21-22 мая 2015 года
Время: 11:00 - 13:00 (Мск)
Спикер: Ирина Белоусова, ведущий бизнес-аналитик;
Александр Солдатов, старший бизнес-аналитик, компания NAUMEN

Регистрация закрыта.


Программа мастер-класса

Дата Тема
21 мая
• Общая логика построения отчётов

Основные настройки отчётов
22 мая
Примеры графических отчётов

Ответы на вопросы

Похожие события

Москва Service Desk
Бизнес-завтрак "Service Desk и сервисный подход: как обеспечить качество услуг и решить задачи бизнеса"

Компания Naumen приглашает на бизнес-завтрак, посвященный методам и инструментам управления, помогающим ИТ-департаментам выйти за рамки автоматизации операционной деятельности и стать настоящими драйверами бизнеса в сфере финансов.

Москва Service Desk
Эволюция ИТ в ритейле: от поддержки инфраструктуры – к развитию бизнеса

Компания Naumen приглашает принять участие в бизнес-завтраке, посвященному методам и инструментам управления, помогающим ИТ-департаментам стать настоящими драйверами развития розничного бизнеса.

Все события