Naumen Telecom – комплексное программное решение класса OSS/BSS для автоматизации бизнес-процессов у операторов связи.
Использование Naumen Telecom позволяет предприятию повысить зрелость своих процессов в таких сферах деятельности, как продажи, маркетинг, подключение абонентов и техподдержка, управление сетью и документооборот. Результатом этих изменений становится сокращение прямых затрат, увеличение маржинальности бизнеса и его способности к расширению.
Cистема Naumen University — информационно-аналитическая система для организации управления учебным процессом в высших и средних специальных учебных заведениях. Внедрение Naumen University позволит комплексно подойти к решению задач, стоящих перед современным учебным заведением. Решение Naumen University ориентированно как на коммерческие, так и государственные высшие учебные заведения.
Специализированное отраслевое решение для автоматизации управления процессами в крупных негосударственных пенсионных фондах.
Naumen НПФ позволяет фонду стабильно работать с миллионами договоров, организовать работу филиальной сети любого масштаба и любой организационной сложности.
Naumen НПФ – это эффективный инструмент освоения открытого рынка и лучшая система организации работы с клиентами, поддерживающая любые каналы продаж и маркетинговые механизмы по привлечению и удержанию клиентов.
Комплексное программное решение для автоматизации деятельности аутсорсинговых call-центров.Позволяет решать задачи различного уровня: от запуска нового call-центра до повышения прибыльности и организации новых площадок у крупных игроков рынка.
Возможности Naumen Phone Outsourcing делают это решение уникальным предложением на российском рынке и покрывают все основные требования к технической платформе аутсорсингового call-центра, включая интеллектуальную коммутацию телефонных вызовов (на базе технологии VoIP), управление бизнес-процессами, проектами и ресурсами call-центра, автоматизацию рабочих мест операторов и супервизоров.
Решение для автоматизации многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, работающих в режиме «одного окна». Решение позволяет вывести на качественно новый уровень предоставление физическим и юридическим лицам государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.
