Старший аналитик внедрения (Naumen SMP)

Мы ищем Старшего аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ИТ и бизнес-процессами организаций (систем класса Service Desk, ESM, BPM, CRM). Наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить бизнес-процессы средних и крупных компаний в России и СНГ.

Задачи:

• участие в проектах внедрения информационных систем;
• проведение обследования объектов автоматизации;
• интервьюирование сотрудников заказчика, сбор и согласование требований;
• проектирование бизнес-процессов, интеграционных и технологических решений;
• настройка информационной системы, разработка и проектирование скриптов (Groovy) и отчетов (SQL);
• формирование требования на доработку системы для программистов и взаимодействие с ними при постановке задач;
• проведение обучения пользователей, демонстраций и совещаний;
• участие в pre-sale активностях.

Что ожидаем от вас:

• опыт в реализации проектов внедрения или разработки информационных систем в качестве бизнес-аналитика или архитектора от 3 лет;
• опыт написания отчетов об обследовании, технических заданий, технических проектов и другой проектной документации;
• умение выявлять корневые проблемы и предлагать оптимальное решение;
• умение верифицировать создаваемую ценность, донести образ результата до Заказчика и команды;
• умение смотреть – overview, т.е. понимание проекта как на детальном, так и на высоком уровне;
• грамотная письменная и устная речь, развитые коммуникативные навыки, навыки презентации;
• комплексный и системный подход к работе, ответственность за конечный результат;
• готовность к командировкам и очным встречам с заказчиками.

Будет плюсом:

• знакомство с системами класса Service Desk, ESM, BPM;
• понимание методологий управления ИТ-услугами (ITIL/ITSM, COBIT и пр.), наличие соответствующих сертификатов;
• опыт работы по различным моделям организации деятельности (Waterfall, Agile, Kanban);
• знание ГОСТ 34-ой и 19-ой серий, нормативных актов в сфере ИТ-деятельности;
• знакомство с решениями класса BI, языком запросов SQL; 
• понимание общих принципов цифровой трансформации бизнеса и применения технологий Machine Learning, Data Science.

Вас ждет

Работа со смыслом:

• поддерживаем курс на цифровую экономику;
• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;
• разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;
• сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

• соблюдаем ТК РФ;
• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• отсутствие open space.