Как мы работаем
Блог
Подписаться на рассылку
Блог HR
Все записи

Как просить обратную связь?

Оценить свою работу самостоятельно не всегда просто. Чтобы понимать, что получается хорошо, а где есть зоны роста, можно попросить обратную связь у наставника или тимлида. Например, после проекта или выполненной задачи.

Рассказали, как запросить обратную связь, чтобы она оказалась полезной.

Выберите удобное время

Сначала уточните у наставника или тимлида, когда у него есть время. Предупредите, о чем хотите поговорить — так вы не застанете человека врасплох и дадите ему время подумать.

Если обратная связь нужна по проекту или проделанной работе, заранее введите в контекст, отправьте нужные материалы.

Определите, зачем вам обратная связь 

Фидбэк со стороны может помочь достичь своих целей, а еще узнать о зонах роста и сильных качествах, которые раньше не приходили в голову. Возможно, пообщавшись с другим человеком, вы решитесь взять новый проект или вообще сменить трек. 

Зоны роста помогут составить план действий, а сильные стороны — станут опорой при преодолении трудностей. 

Будьте честны

Если вы знаете, что где-то ошиблись или были неправы — не бойтесь это признать. Лучше не замалчивать, а вместе с руководителем разобраться, как в следующий раз этого не допустить.

Спрашивайте, если не поняли

Когда вам говорят про зоны роста, важно не стараться защититься или оправдаться, а разобраться в чем дело, чтобы обдумать план действий. Если обратная связь понятна не до конца, то уточняйте и конкретизируйте. Для этого задавайте вопросы и просите привести примеры.

  • Почему вы так думаете?

  • Что у меня получилось хорошо? 

  • Над чем мне стоит поработать в первую очередь? Почему?

Просите обратную связь не только у руководителя

Можно просить обратную связь не только у наставника и тимлида, но и у коллеги. Например, вы видите, что коллега отлично проводит презентации и выступает на публику. Если для вас это зона роста, попросите дать обратную связь вашему выступлению и поинтересуйтесь опытом другого: какие шаги предпринимал, чтобы так прокачаться, где выступал поначалу. Например, в Naumen есть программа менторинга: на корпоративном портале можно найти коллегу, который поможет разобраться с вашим вопросом и даст обратную связь. Опыт другого поможет вам избежать ошибок и сэкономит время.

Похожие новости

Почему современные интерфейсы иногда усложняют жизнь

Интерфейсы с каждым годом становятся только удобнее: часть задач, например, сейчас можно решить с голосовым помощником. Но новые технологии не всегда делают взаимодействие с системой проще. Пользователи по-прежнему теряются в меню, тратят время на поиск нужных функций и устают от необходимости постоянно принимать лишние решения.

Поговорили об этом с Динарой — владельцем продукта Naumen Service Desk и аналитиком в команде внедрения. Она помогает настраивать интерфейсы корпоративных систем для крупных компаний и каждый день ищет баланс между задачами бизнеса, возможностями системы и опытом пользователя.

Подборка книг по эффективной работе в команде

Эффективная работа в команде строится на «трех китах»: доверии, четких целях и умении конструктивно общаться. Именно продуктивное взаимодействие с коллегами позволяет быстрее и качественнее достигать общих результатов. Собрали подборку книг, которые помогут отработать эти навыки на практике.

5 признаков, что процессы пора перестать чинить

Неэффективный процесс редко выглядит сломанным: работа продолжается, задачи выполняются, команда привыкает к лишним шагам, ожиданию и согласованиям. В результате все больше времени уходит на соблюдение порядка, а не на саму задачу.

Отказаться от такого процесса сложно — каждое правило когда-то появилось по понятной причине, а его отмена кажется риском. Поэтому команда продолжает исправлять отдельные части, хотя проблема уже в самом подходе.

Cобрали 5 признаков, что процесс пора не дорабатывать, а пересматривать целиком.

Все новости