Halloween в Naumen

Вика Анисимова пришла в Naumen стажером, выросла до системного аналитика и теперь руководит командой сопровождения web SMP. 

В ее команде — начинающие специалисты, поэтому универсальные советы для тимлидов на старте особо не помогли. Вика решила искать свой подход, который поможет выстроить доверие и поддерживать рост. В статье — 9 шагов, с которых началась команда, где безопасно учиться, пробовать и расти. 

Ксюша пришла в техподдержку Скорозвона — без технического образования, но с опытом в коммуникациях и желанием развиваться. За два с половиной года она глубоко погрузилась в продукт, а затем перешла в аналитику. И уже на старте помогла реализовать фичу, которая упростила подключение SIP URI для клиентов — за этот вклад она даже получила премию Naumen Профи.

Сейчас Ксюша работает над новым вызовом — диалоговым роботом, который автоматизирует исходящие звонки. В статье — ее путь, задачи и подход к работе.

Тестирование сегодня — это не просто «проверить, как работает», а «понять, как будет работать лучше». ИИ, аналитика, автоматизация, диалог с командой — инженер по тестированию стал одной из ключевых фигур в создании продуктов.

Мы поговорили с нашими тестировщиками о том, какие навыки особенно важны, какие технологии меняют подход к работе и как развиваться в профессии, где все постоянно меняется. Их мысли читайте в статье.