День Департамента Naumen Contact Center

Коммуникация в работе аналитика часто оказывается сложнее, чем требования, схемы и методологии. Даже в проектах, где все формально согласовано и задокументировано, именно общение становится источником недопониманий, сдвигов сроков и напряжения в команде.

Ира, системный аналитик Project Ruler, больше шести лет работает с заказчиками, пользователями и командами разработки. За это время она сталкивалась с самыми разными ситуациями: менялись требования после согласования, было страшно выходить на демо, приходилось отстаивать границы и выстраивать коммуникацию в проектах с большим количеством участников.

В статье — наблюдения Иры и практические выводы о том, как проходить такие ситуации спокойнее и эффективнее.

По щучьему веленью, по моему хотению... диплом, напишись сам!

Щука — это, конечно, символ волшебства из сказки. Однако со скоростью внедрения технологий в нашу жизнь, сказка начинает граничить с реальностью. А место щуки занимает искусственный интеллект.

Только в реальности, просто лежать на печи и ждать, пока ИИ сделает всю работу не получится. Большой риск упустить возможности для роста.

Мы предлагаем сделать ИИ помощником, который освобождает время для главного — понимания, творчества и развития.

Как подружиться с ИИ, в карточках рассказывает Константин, наш эксперт в сфере искусственного интеллекта.

Университет дает не только знания по специальности. Именно там мы получаем опыт, который со временем начинает работать в профессии: умение разбираться в сложных темах, подходить к задачам осмысленно и брать на себя ответственность. 

Ко Дню студента мы решили поговорить с коллегами о навыках и подходах, которые появились в студенческие годы и до сих пор помогают им в работе. Их ответы читайте в статье.