Все записи

День Департамента Naumen Contact Center

С 31 мая по 2 июня сотрудники из Naumen Contact Center отпраздновали день Департамента!

Обычно они разрабатывают программное решение для построения контактных центров, которое увеличивает эффективность работы телефонии, а также прием и обработку обращений по другим каналам (e-mail, факс, SMS, веб-чат, мессенджеры, соц. медиа, мобильные приложения), что, в свою очередь, сильно упрощает жизнь клиентам.

В этот раз трудовая деятельность сменилась на тимбилдинг, который проходил на берегу Финского залива. На мероприятии собрались коллеги из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. 

img_174-min.jpg

KXj4_6Cx7yU-min.jpg

Все три дня были насыщенными: мы играли в спортивные игры, запускали летающих змеев, катались на велосипедах, играли в петанк, а также прошли квест по верёвочному парку Norway с многоуровневыми полосами препятствий! 

HmnSfWwGLF0-min.jpg

img_347-min.jpg

InSfQOrik84-min.jpg

pdF9n6QNp94-min.jpg

В программе мероприятия была не только развлекательная часть. У нас прошёл семинар в игровой форме, где сотрудники:
• вспомнили, чему они научились за предыдущий год,
• вдохновились новыми идеями, которые помогут им ещё круче развить свои скиллы. 

KpaFSlX8Ih4-min.jpg

В итоге все зарядились отличными эмоциями. Теперь продолжаем покорять новые вершины! 

4C21jw3SRL4-min.jpg

Похожие новости

Чему хотят научиться наши коллеги до конца года

Кажется, осенью у многих появляется особая тяга к знаниям: даже если школа и университет давно позади. Только теперь вместо расписания и учебников — новые инструменты, профессиональные навыки и собственные цели.

Мы спросили коллег, чему они хотели бы научиться до конца года. Их ответы читайте в статье.

Как мы систематизировали анализ конкурентов

Анализ конкурентов — полезный инструмент для продуктовой команды: он помогает понимать рынок, замечать интересные решения и находить идеи для развития продукта. Но беда в том, что собранная информация быстро устаревает.

Пока команда занята своими задачами, у других игроков появляются новые функции и меняется фокус. Поэтому в Naumen Erudite решили дополнить разовые исследования регулярным мониторингом.

Как устроен процесс и что он изменил, рассказала Таня, продуктовый аналитик Naumen Erudite.


Все новости