Все записи

День Департамента Naumen Contact Center

С 31 мая по 2 июня сотрудники из Naumen Contact Center отпраздновали день Департамента!

Обычно они разрабатывают программное решение для построения контактных центров, которое увеличивает эффективность работы телефонии, а также прием и обработку обращений по другим каналам (e-mail, факс, SMS, веб-чат, мессенджеры, соц. медиа, мобильные приложения), что, в свою очередь, сильно упрощает жизнь клиентам.

В этот раз трудовая деятельность сменилась на тимбилдинг, который проходил на берегу Финского залива. На мероприятии собрались коллеги из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. 

img_174-min.jpg

KXj4_6Cx7yU-min.jpg

Все три дня были насыщенными: мы играли в спортивные игры, запускали летающих змеев, катались на велосипедах, играли в петанк, а также прошли квест по верёвочному парку Norway с многоуровневыми полосами препятствий! 

HmnSfWwGLF0-min.jpg

img_347-min.jpg

InSfQOrik84-min.jpg

pdF9n6QNp94-min.jpg

В программе мероприятия была не только развлекательная часть. У нас прошёл семинар в игровой форме, где сотрудники:
• вспомнили, чему они научились за предыдущий год,
• вдохновились новыми идеями, которые помогут им ещё круче развить свои скиллы. 

KpaFSlX8Ih4-min.jpg

В итоге все зарядились отличными эмоциями. Теперь продолжаем покорять новые вершины! 

4C21jw3SRL4-min.jpg

Похожие новости

Мифы и реальность: зумеры в ИТ

Про зумеров есть много разных стереотипов: кто-то говорит, что у них короткая концентрация внимания, кто-то считает, что им сложно вписаться в офисную рутину. В карточках Вера, бизнес-аналитик ITSM 365, рассказывает о том, как все обстоит на самом деле: действительно ли разрыв между поколениями так велик. А также делится мыслями, чем молодые специалисты могут быть полезны команде.

Погружение в DevTools

Мы привыкли воспринимать DevTools как инструмент для разработчиков и тестировщиков. Но на практике это хороший источник информации и для других специалистов: через него можно понять, как устроена страница, где возникают проблемы и как интерфейс ведет себя в разных сценариях.

Попросили Костю, frontend-разработчика Naumen, рассказать, какие возможности DevTools он использует в работе и на что стоит обращать внимание.

Автоматическая генерация UI-настроек

Илья — iOS-разработчик в Naumen, занимается развитием мобильного клиента платформы Naumen Service Management Platform и Chat SDK.

При работе над задачей со сжатием изображений перед отправкой на сервер команда столкнулась с неожиданной сложностью: оказалось неудобно проверять изменения без постоянной пересборки приложения.

В статье Илья разбирает, как из этой задачи вырос подход к автоматической генерации экранов настроек — без ручного добавления каждого нового поля в интерфейс, с опорой на интроспекцию типов и метаданные у самих свойств.

Все новости