Как мы работаем
Блог
Подписаться на рассылку
Блог HR
Все записи

Подборка материалов: что почитать тестировщику

Собрали в одном месте материалы о разных сторонах работы тестировщика: от проверки требований и верстки до инструментов и коммуникации внутри команды. Будет полезно и тем, кто только начинает работать в тестировании, и тем, кто уже в профессии и хочет узнать, как к знакомым задачам подходят коллеги.


➡️ Мифы о тестировании

Какие ожидания от профессии расходятся с реальностью и чем на самом деле занимается тестировщик.


➡️ Тестирование верстки

На что обращать внимание при проверке интерфейса кроме соответствия макету: тексты разной длины, переносы, отступы, состояния элементов и работа с DevTools.


➡️ Как начинающему тестировщику выстраивать рабочий диалог в команде

Как задавать вопросы, обсуждать баги без конфликтов, уточнять требования и находить общий язык с разработчиками и аналитиками.


➡️ Инструменты ручного тестирования

Подборка сервисов и инструментов, которые помогают быстрее готовить проверки, работать с тестовыми данными, файлами, запросами и интерфейсами. 


➡️ Как тестировать требования

Как находить проблемы еще до разработки: проверять требования на полноту, однозначность, выполнимость и использовать для этого вопросы, чек-листы, прототипы и другие техники.

Похожие новости

Подборка материалов: что почитать разработчику

В этой подборке — пять материалов о повседневных задачах разработчика: работе с кодом и коммитами, автоматизации, полезных инструментах и технических решениях на примерах iOS и Java.

Правила хорошего резюме

Бывает, что нужный для вакансии опыт у вас есть, но в ответ на отклик — тишина или отказ. Проблема может быть в том, что резюме не проходит первичный отбор: фильтры не находят нужные ключевые слова, а ИИ не видит подтверждения навыков в описании опыта.

В статье разобрали, как оформить резюме так, чтобы важные детали не потерялись для фильтров и ИИ, а рекрутеру было проще понять и оценить ваш опыт.

Как масштабировать знания, а не нагрузку

Когда обращений становится больше, кажется логичным расширить команду. Но вместе с новыми людьми растет и другая нагрузка: нужно помогать и передавать контекст новичкам, отвечать на одни и те же вопросы. При этом один сотрудник может заново искать решение, которое другой уже нашел.

С этим столкнулась команда клиентского сервиса ITSM 365. Кира, бизнес-аналитик клиентского сервиса и куратор командной базы знаний, рассказала, как команда постепенно выстроила систему, которая помогает не искать одни и те же решения снова и снова.


Все новости