Ведущий бизнес-аналитик

Приглашаем Ведущего бизнес-аналитика  на проект федерального масштаба. Заказчик - один из крупнейших представителей финансового сектора. 

Цель проекта: автоматизировать единый коммуникационный центр, состоящий из нескольких систем: 

• подсистема контактного центра 

• CRM 

• база знаний  

• отчетность

• роботизированные сервисы 

• речевая аналитика 

О команде: на проекте уже функционирует и расширяется команда, включающая представителей различных подразделений компании: аналитики, руководители проектов, архитекторы, технические писатели, разработчики, тестировщики и др. 

Сейчас нам нужен эксперт, который свяжет воедино бизнес-требования и техническую архитектуру с ожиданиями заказчика и возможностями реализации. 

Над чем предстоит работать:

• выявлять требования заказчика совместно с командой аналитиков; 

• проектировать и описывать сквозные бизнес-процессы; 

• формулировать архитектурное видение и требования к продуктам, входящим в единое проектное решение:

• искать способы использования готового функционала в продуктах для решения потребности заказчика; 

• валидировать технологические решения;  

• совместно с владельцами продукта находить возможности реализации требуемой функциональности; 

• участвовать в переговорах с заказчиком и отстаивать архитектурное решение перед ним; 

• проводить демонстрации для заказчика: обсуждать реализованные пользовательские сценарии, требования к бизнес-процессам; 

• разрабатывать в паре с техническим писателем техническую документацию, описывающую целевую модель разрабатываемого решения по согласованным бизнес-требованиям; 

• участвовать в подготовке и проведении приемо-сдаточных испытаний; 

• организовывать обучение пользователей заказчика; 

• быть единой точкой экспертизы по проектному решению для заказчика и участников команды.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт работы в роли бизнес-архитектора или ведущего бизнес-аналитика от 5 лет в вендоре или интеграторе;

• высшее образование: информационные технологии, системный анализ, бизнес-анализ, математика;

• опыт проведения переговоров с крупными заказчиками, умение выстраивать долгосрочные отношения и управлять их ожиданиями;

• опыт самостоятельной подготовки функциональных и бизнес-требований, проработки интеграционных задач;

• опыт написания ТЗ по ГОСТ с проработкой интеграционных сценариев;

• проактивность при взаимодействии с проектной командой, внесение улучшений в процесс взаимодействия.