Системный аналитик команды инфраструктуры и информационной безопасности Naumen SMP

Naumen Service Management Platform — платформа для автоматизации сервисных и бизнес-процессов. Платформа большая со сложной архитектурой. Мы сравниваем её с конструктором, с помощью которого можно собрать продукт по деталям: настроить карточки, права доступа, жизненный цикл, структуру данных. Например, на базе платформы мы создали продукты Naumen Service Desk, Service Desk Pro и ITSM 365.

Наша команда развивает инфраструктуру и информационную безопасность. Работаем «под капотом» — прокачиваем бэкенд и механизмы приложения. Мы не получаем запросов от пользователей, а сами находим проблемы и решаем их.

Мы в поиске системного аналитика, который ориентируется в технологиях. Аналитику предстоит самостоятельно развивать архитектуру платформы: продумывать и проектировать новые возможности, анализировать Open Source решения и искать варианты реализации, а также помогать разработчикам оптимизировать код.

Над чем предстоит работать:

• проектировать новые фичи и доработки для развития производительности и безопасности системы;

• собирать проблемы пользователей у технической поддержки, разработки, владельцев продуктов и искать новые возможности платформы;

• писать постановки задач на разработку и контролировать их исполнение;

• анализировать обратную связь по реализованным фичам.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт работы от 1 года: системным аналитиком в команде развития программных продуктов. Будет плюсом, если в сфере B2B или B2G;

• опыт сбора и формализации требований;

• теоретические знания или опыт проектирования структуры реляционных баз данных;

• опыт проектирования информационных систем —  BPMN, ER, UML;

• умение находить новые решения, не бояться сложностей при формировании требований в условиях высокой неопределенности;

• умение самостоятельно формулировать гипотезы, принимать решения и аргументировать их.