Менеджер по социальным программам и сопровождению ДМС

Мы ищем Менеджера по социальным программам и сопровождению ДМС в департамент по работе с персоналом. Наша команда — одно из самых заботливых подразделений NAUMEN. Мы делаем работу сотрудников комфортной и интересной, а также привлекательной для соискателей.

Тебе предстоит стать связующим звеном между сотрудниками, компанией и страховой. А также помогать во внутренних проектах, связанных с благополучием сотрудников.

Над чем предстоит работать:

• Работать с ДМС — отвечать на вопросы сотрудников о программе ДМС: какие услуги и клиники включены в программу, как воспользоваться страховкой, как вызвать врача или заказать гарантийное письмо и т.д. Вести переговоры и документацию со страховой компанией.

• Информировать сотрудников — отвечать на вопросы коллег про социальные программы в компании, как в письмах, так и при личном общении. Готовить посты для внутренних каналов и наполнение для телеграм-бота и портала, запускать информационные письма о программе ДМС и социальных программах в компании. С этим блоком помогут копирайтеры.

• Развивать магазин корпоративных сувениров — совместно с коллегами подбирать сезонные коллекции мерча, размещать их на внутренней платформе NauBonus, следить за остатками товаров и выдавать их сотрудникам.

• Развивать политику социальных программ — организовывать и проводить вебинары с экспертами в области well-being, обрабатывать заявки от коллег на компенсацию спорта, иностранного языка, материальную помощь и так далее. Также тебе предстоит собирать и сопровождать спортивные команды Naumen: узнавать потребность в тренировках, помогать подбирать зал, площадку или тренера, а также помогать с отчетными документами. А еще искать партнеров, которые предоставят скидки нашим сотрудникам — фитнес-клубы, такси, школы английского языка и так далее.

• Участвовать в проектах коллег — это может быть помощь в организации корпоративного мероприятия для коллег, помощь в подготовке детских подарков или подготовка документов для отсрочки ИТ-специалистов.

Мы за командный подход, поэтому ты всегда сможешь попросить коллег о помощи: будь то идеи по улучшению социальных программ или работа с текстами.

Чтобы справляться с задачами нужно:

• Понимать потребности и слышать сотрудников: важно искреннее желание разобраться в проблеме и помочь ее решить.
• Системное мышление: способность анализировать и структурировать данные.
• Коммуникабельность: умение вести переговоры и отстаивать свою позицию у контрагентов, при этом сделать все возможное, чтобы сотрудники были счастливы.
• Умение работать с документами: внимательность, скорость, готовность разбираться во внутренних системах.

Будет плюсом: опыт работы администратором в медицинских центрах, а также опыт в реализации проектов по развитию социальных программ.

Вас ждет

Стабильность:

• обсуждаем зарплатные ожидания;

• официальная зарплата;

• соблюдаем ТК РФ.

Развитие:

• регулярная обратная связь о проделанной работе;

• опытная команда, есть у кого учиться;

• возможность видеть результат своей работы — он будет важен для всех сотрудников компании.

Забота и комфорт:

• система адаптации и наставничества;

• комфортное рабочее место с современной техникой;

• все бонусы ИТ-компаний: ДМС, насыщенная корпоративная жизнь, чай, кофе, снеки, подарки детям, зоны спорта и отдыха;

• поддерживаем инициативы сотрудников: комьюнити по интересам, эко-движение, благотворительность.