Инженер технической поддержки

Мы ищем специалиста внутренней технической поддержки в команду сервисного центра, где мы помогаем нашим коллегам решить проблемы с работой офисной техники и программного обеспечения.

Над чем предстоит работать:

• консультация пользователей по техническим вопросам;
• ремонт и диагностика ПК;
• установка и настройка программного обеспечения;
• анализ причин, проблем, рекомендации по их предотвращению.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• знание ОС семейства Microsoft Windows;
• знание аппаратной части ПК;
• понимание принципов работы основных сетевых протоколов и основных сетевых служб (IP, DNS, WINS, DHCP).

Будет плюсом:

• знание Linux (Ubuntu);
• опыт работы от 0,5 года.

Вас ждёт

Развитие:

• рост от junior до middle за 1 год. 80% ключевых сотрудников выросли внутри компании;

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;

• опытная команда, есть у кого учиться;

• полный онбординг за 3 месяца;

• делимся экспертизой с ИТ-сообществом: проводим образовательные спецкурсы для студентов УрФУ и УрГУПС, создали и развиваем JUG.EKB.

Работа со смыслом:

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;

• используем современный стек технологий на Open Source;

• разрабатываем, внедряем и поддерживаем продукты и решения;

• более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN.

Забота и комфорт:

• обсуждаем зарплатные ожидания;

• все бонусы ИТ-компаний: ДМС, гибкий график работы, насыщенная корпоративная жизнь, чай, кофе, снеки, зона спорта и отдыха;

• поддерживаем инициативы сотрудников: комьюнити по интересам, эко-движение, благотворительность.