Вакансии

Бизнес-аналитик (в команду развития платформы Naumen SMP)

Мы ищем Бизнес-аналитика в команду развития Naumen Service Management Platform. Вы сможете заниматься развитием платформы, влиять на ее качество, исследовать потребности клиентов и придумывать новые решения.

Naumen Service Management Platform предназначена для создания продуктов в парадигме сервисного подхода. Платформа предоставляет технологу административные механизмы для быстрого создания процесса: конструктор структуры данных, конструктор интерфейсов, конструктор ролевой модели, workflow, обработчик событий и среду для выполнения кода.

Главные продукты платформы - Naumen Service Desk, Service Desk Pro и ITSM 365. Они решают задачи автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.

Наши клиенты: Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и др.

Над чем предстоит работать:

  • собирать, систематизировать, согласовывать требования к платформе;
  • анализировать и обобщать проектные доработки для включения в базовую функциональность платформы;
  • писать постановки для разработчиков и контролировать исполнение для группы разработки, чтобы фичи воплотились в жизнь;
  • взаимодействовать с командами: поддержкой (источник знаний о текущих клиентах), продакт-менеджером, разработкой (эти парни знают, как всё работает под капотом), продуктовой командой (продукты на базе платформы);
  • анализировать обратную связь по реализованным фичам;
  • анализировать конкурентов и решения на рынке.

Чтобы справится с задачами нужны:

  • опыт написания ТЗ на информационные системы, проектирования информационных систем и взаимодействия с командой разработчиков;
  • опыт от 1 года продуктовым/системным/бизнес-аналитиком/менеджером проектов по разработке ПО;
  • понимание, как устроены сервисы, базы данных;
  • умение четко формулировать свои мысли и презентовать результаты работы;
  • умение находить новые решения, не бояться сложностей;
  • умение доводить дело до конца.

Будет плюсом:

  • опыт проектирования и тестирования интерфейсов;
  • опыт настройки бизнес-систем;
  • опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;
  • минимальный навык разработки на каком-либо языке (для написания скриптов);
  • высшее техническое образование;
  • базовый английский язык для чтения технической документации.

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
  • используем современный стек технологий на Open Source;
  • разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB;
  • сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
  • сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

  • гибкий график работы;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • отсутствие open space.

Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос