Как мы работаем
Блог
Подписаться на рассылку
Блог HR
Все записи

Стартовый набор софтов аналитика: как их прокачать и всегда быть на шаг впереди

Развитые софт-скилы для аналитика — +1000 к долгосрочному профессиональному успеху, ведь с ними преуспевать в работе будет проще. Благо софты, как и харды, всегда можно прокачать. 

В статье поделились несколькими важными для аналитика софт-скилами и рассказали о методах тренировки этих «мягких» навыков.


1. Стратегическое мышление, или, иначе, helicopter view

Навык, который помогает смотреть на задачи сверху и переключаться с деталей на большую картину. 

Как развивать
Расширять фокус, интересоваться всем, что происходит в сфере, регулярно обмениваться опытом с коллегами и рассматривать альтернативные решения. Полезно смотреть на проект с позиции наблюдателя и задавать себе вопросы, например, как еще можно достичь этих целей, или какую проблему решение этой задачи закроет. 


2. Фасилитация встреч

Суть навыка в умении вести переговоры и выстраивать коммуникацию так, чтобы находить компромисс между конфликтующими сторонами. 

Как развивать
Организовать групповое обсуждение помогают коммуникабельность и эмоциональный интеллект. Коммуникабельность прокачивается через постоянное живое общение, курсы ораторского мастерства или клубы дебатов. Эмоциональный интеллект, задача которого понять не только свои эмоции, но и эмоции других, — через наблюдения и рефлексию.


3. Понимание потребностей и выявление требований

Грамотное погружение в потребности бизнеса помогает вовремя понять требования для того, чтобы продукт или проект функционировали так, как нужно.

Как развивать
Нужно учиться не бояться задавать вопросы, уточнять недостающие детали и копать вглубь. Полезно обсуждать с заказчиком возможное состояние продукта/проекта в будущем, сверять понимание требований и проверять каждое требование на полноту и согласованность, чтобы выявить противоречия на ранних этапах. 


4. Самоорганизация

Аналитику полезно уметь самостоятельно организовывать свой рабочий процесс: приоритизировать задачи и грамотно планировать день. 

Как развивать
Пробовать декомпозировать свои задачи и разбивать сложные процессы на управляемые шаги. А еще не стоит пренебрегать этапом планирования личной эффективности и личной работы. 


5. Коммуникация и обмен информацией

Помимо построения долгосрочных отношений, для аналитика важно эффективно обмениваться данными по документации: артефакты должны быть понятны читателю. 

Как развивать
Через практику живого общения с другими людьми и через понимание, что перед нами человек, которому, как и нам, важна ясность. Документы — это тоже общение. Концепцию можно передать через схемы, диаграммы, таблицы, они проще воспринимаются при чтении. Можно использовать user stories и рассказывать истории так, чтобы командам разработки и заказчика были понятны суть и ценности предлагаемого решения.

Похожие новости

ИИ против ИИ: кто победит в кибербезопасности

С каждым днем кибератаки становятся дешевле, быстрее и убедительнее — во многом за счет ИИ. То, что еще недавно казалось фантастикой, сегодня стало вполне рабочим инструментом: от персонализированного фишинга до реалистичных дипфейков.

Денис — руководитель группы мониторинга и анализа инцидентов информационной безопасности в Naumen. Его команда отслеживает события в инфраструктуре, расследует инциденты и помогает коллегам разбираться с вопросами киберграмотности.

В статье на Хабре Денис рассказывает, какие именно изменения привнес ИИ в атаки, почему классическая модель защиты начинает давать сбои и где ИИ в защите действительно приносит пользу.

Как отдохнуть на майских и не потерять эффективность

Майские праздники часто становятся испытанием: на выходных не отпускает работа, а в промежутках между ними сложно включиться в рабочие задачи.

Мы обсудили эту проблему с Машей — тренером в группе обучения и развития. Она поделилась советами, которые помогают пройти такие периоды без перегруза: сохранить эффективность и при этом действительно отдохнуть.

ИИ для бизнес-аналитика

Инструментов на базе ИИ и сценариев их использования с каждым днем становится все больше. Поэтому легко запутаться, где ИИ действительно ускоряет работу, и как вообще использовать его так, чтобы получать нужный результат, а не набор разрозненных фактов.

Часто вопрос не в самих инструментах, а в том, как их применять в конкретных задачах. Если смотреть шире, ИИ может помочь увидеть слабые места в процессах, найти точки роста и повлиять на эффективность бизнеса.

Мы поговорили с Полиной, бизнес-аналитиком в команде Скорозвон, и задали ей несколько вопросов: где ИИ полезен на практике, какие результаты удалось получить и какие инструменты стоит попробовать.

Все новости