Все записи

Собеседование в NAUMEN

Вместо «собеседование» нам больше нравится использовать слово «встреча», ведь мы за подход «win-win»! :) В NAUMEN заинтересованы, чтобы ожидания кандидата оправдались, и при устройстве на работу не было сюрпризов.

Здорово, если вы подготовитесь: зайдете на наш сайт, прочитаете, чем занимается компания, пролистаете социальные сети. Так вы заранее проникнитесь нашей культурой и будете знать, куда и зачем идёте. Разговор будет более предметным.

hr4.jpg

Чтобы было легче, мы ответили на самые популярные вопросы наших потенциальных сотрудников.

Сколько будет встреч?

Две. Первая с HR, будущим наставником или непосредственным руководителем. Наставник будет помогать вам во время первых 3х месяцев работы, поэтому важно, чтобы случилась «химия». Ко второй встрече подключается руководитель направления.

О чем будем разговаривать?

Об опыте работы, отношениях с коллегами, жизненных ценностях и профессиональных планах. Обязательно расскажем о себе: какие у нас ценности, какие есть возможности для развития; что вас ждёт, если мы друг другу подойдем. Также на первой встрече возможно техническое интервью — нам важно быть уверенными, что вы действительно хорошо разбираетесь в том, о чём написали в резюме.

Окей, а что дальше?

На некоторых вакансиях необходимо выполнить тестовое задание — если, конечно, технического интервью оказалось недостаточно. Мы отправим его вам после первой встречи, если она прошла успешно. Нам важен ваш уровень подготовки, и умение применить теоретические знания на практике. Задание важно сделать в оговоренные сроки. Напишите, если не успеваете. Так мы поймём, что нам всё ещё стоит ждать от тебя ответа:)

Вы ещё говорили про встречу с руководителем направления…

Да, всё верно! Это финал. Здесь разговариваем о предстоящих задачах, спрашиваем твои пожелания и обсуждаем зарплатные ожидания. Через несколько дней, если мы друг другу подходим — отправляем джоб-оффер.

Если мы пока не готовы с тобой сотрудничать — объясним почему. Скорее всего, нужно будет подтянуть hard-skills. У нас есть кейсы, когда мы повторно встречались с кандидатами. Впоследствии они становились сотрудниками компании. Сейчас многие из них занимают руководящие должности.

Яркий тому пример — Андрей Запевалов, руководитель отдела Naumen Contact Center. Вы можете прочитать его историю успеха по ссылке.

Я слышал, что NAUMEN проводит экспресс-собеседования. Что это?

Экспресс-собеседования — это короткая репетиция реального. Мы проводим их по окончании наших спецкурсов. Обычно на экспресс-собеседованиях присутствуют HR и будущий наставник — он же лектор. Время таких встреч ограничено: как правило 10–15 минут. Этого достаточно, чтобы понять что ждёт тебя на реальном собеседовании и лучше подготовиться к нему. Экспресс-собеседования дают возможность студентам получить приглашение на собеседование в компанию.

Несмотря на коронавирус, мы продолжаем найм и у нас есть предложения для начинающих и опытных специалистов. Мы быстро перестроились и спокойно проводим собеседования в ZOOM, а также дистанционно принимаем на работу и адаптируем сотрудников.

Познакомьтесь со списком открытых вакансий здесь.


Похожие новости

Как встреча QBR выстроила баланс между продуктом и клиентским сервисом

В работе с клиентами участвуют сразу несколько команд. Клиентский сервис знает о текущих сложностях и запросах, а продуктовая команда решает, как будет развиваться сервис. Но эта информация не всегда складывается в общую картину: обратная связь теряет контекст, продукту сложно оценить реальную значимость запроса, а клиент не понимает, что происходит с его предложениями.

Команде Скорозвона решить эту проблему помогли QBR — регулярные встречи, на которых клиент, сервис и продукт вместе обсуждают текущую работу, планы бизнеса и дальнейшее развитие решения.

Даша, менеджер продукта в команде Скорозвон, в статье рассказывает, как команда пришла к этому формату, почему Excel-таблица с идеями клиентов не сработала, как устроены QBR и что они изменили для всех участников.

Почему современные интерфейсы иногда усложняют жизнь

Интерфейсы с каждым годом становятся только удобнее: часть задач, например, сейчас можно решить с голосовым помощником. Но новые технологии не всегда делают взаимодействие с системой проще. Пользователи по-прежнему теряются в меню, тратят время на поиск нужных функций и устают от необходимости постоянно принимать лишние решения.

Поговорили об этом с Динарой — владельцем продукта Naumen Service Desk и аналитиком в команде внедрения. Она помогает настраивать интерфейсы корпоративных систем для крупных компаний и каждый день ищет баланс между задачами бизнеса, возможностями системы и опытом пользователя.

Подборка книг по эффективной работе в команде

Эффективная работа в команде строится на «трех китах»: доверии, четких целях и умении конструктивно общаться. Именно продуктивное взаимодействие с коллегами позволяет быстрее и качественнее достигать общих результатов. Собрали подборку книг, которые помогут отработать эти навыки на практике.

Все новости