Все записи

Собеседование в NAUMEN

Вместо «собеседование» нам больше нравится использовать слово «встреча», ведь мы за подход «win-win»! :) В NAUMEN заинтересованы, чтобы ожидания кандидата оправдались, и при устройстве на работу не было сюрпризов.

Здорово, если вы подготовитесь: зайдете на наш сайт, прочитаете, чем занимается компания, пролистаете социальные сети. Так вы заранее проникнитесь нашей культурой и будете знать, куда и зачем идёте. Разговор будет более предметным.

hr4.jpg

Чтобы было легче, мы ответили на самые популярные вопросы наших потенциальных сотрудников.

Сколько будет встреч?

Две. Первая с HR, будущим наставником или непосредственным руководителем. Наставник будет помогать вам во время первых 3х месяцев работы, поэтому важно, чтобы случилась «химия». Ко второй встрече подключается руководитель направления.

О чем будем разговаривать?

Об опыте работы, отношениях с коллегами, жизненных ценностях и профессиональных планах. Обязательно расскажем о себе: какие у нас ценности, какие есть возможности для развития; что вас ждёт, если мы друг другу подойдем. Также на первой встрече возможно техническое интервью — нам важно быть уверенными, что вы действительно хорошо разбираетесь в том, о чём написали в резюме.

Окей, а что дальше?

На некоторых вакансиях необходимо выполнить тестовое задание — если, конечно, технического интервью оказалось недостаточно. Мы отправим его вам после первой встречи, если она прошла успешно. Нам важен ваш уровень подготовки, и умение применить теоретические знания на практике. Задание важно сделать в оговоренные сроки. Напишите, если не успеваете. Так мы поймём, что нам всё ещё стоит ждать от тебя ответа:)

Вы ещё говорили про встречу с руководителем направления…

Да, всё верно! Это финал. Здесь разговариваем о предстоящих задачах, спрашиваем твои пожелания и обсуждаем зарплатные ожидания. Через несколько дней, если мы друг другу подходим — отправляем джоб-оффер.

Если мы пока не готовы с тобой сотрудничать — объясним почему. Скорее всего, нужно будет подтянуть hard-skills. У нас есть кейсы, когда мы повторно встречались с кандидатами. Впоследствии они становились сотрудниками компании. Сейчас многие из них занимают руководящие должности.

Яркий тому пример — Андрей Запевалов, руководитель отдела Naumen Contact Center. Вы можете прочитать его историю успеха по ссылке.

Я слышал, что NAUMEN проводит экспресс-собеседования. Что это?

Экспресс-собеседования — это короткая репетиция реального. Мы проводим их по окончании наших спецкурсов. Обычно на экспресс-собеседованиях присутствуют HR и будущий наставник — он же лектор. Время таких встреч ограничено: как правило 10–15 минут. Этого достаточно, чтобы понять что ждёт тебя на реальном собеседовании и лучше подготовиться к нему. Экспресс-собеседования дают возможность студентам получить приглашение на собеседование в компанию.

Несмотря на коронавирус, мы продолжаем найм и у нас есть предложения для начинающих и опытных специалистов. Мы быстро перестроились и спокойно проводим собеседования в ZOOM, а также дистанционно принимаем на работу и адаптируем сотрудников.

Познакомьтесь со списком открытых вакансий здесь.


Похожие новости

ИИ для бизнес-аналитика

Инструментов на базе ИИ и сценариев их использования с каждым днем становится все больше. Поэтому легко запутаться, где ИИ действительно ускоряет работу, и как вообще использовать его так, чтобы получать нужный результат, а не набор разрозненных фактов.

Часто вопрос не в самих инструментах, а в том, как их применять в конкретных задачах. Если смотреть шире, ИИ может помочь увидеть слабые места в процессах, найти точки роста и повлиять на эффективность бизнеса.

Мы поговорили с Полиной, бизнес-аналитиком в команде Скорозвон, и задали ей несколько вопросов: где ИИ полезен на практике, какие результаты удалось получить и какие инструменты стоит попробовать.

Клиент + Продакт + Сервис = QBR

Иногда кажется, что продукт, сервис и клиент живут каждый в своей реальности. Клиентский сервис отвечает на входящие запросы, продукт приходит к клиенту, когда нужно что-то проверить, а сам клиент не всегда понимает, влияет ли он вообще на развитие продукта.

Даша, менеджер продукта в команде Скорозвон, рассказала, как они выстроили регулярное взаимодействие с клиентами и почему в таких встречах одновременно нужны продукт и клиентский сервис.

Почему интерфейсы такие, какие они есть и какими они должны быть

Кажется, современные интерфейсы должны упрощать жизнь, но порой от них устаешь больше, чем от рабочих задач. 

Динара — владелец продукта Naumen Service Desk и аналитик в команде внедрения. В работе с Enterprise-клиентами она регулярно сталкивается с противоречием: система помогает бизнесу, но усложняет жизнь пользователю.

В статье Динара разбирает, как развивались интерфейсы, почему «упрощение» не всегда делает продукт понятнее и какие принципы помогают находить баланс между функциональностью и удобством.

Все новости