Все записи

Какие преимущества быть T-shaped специалистом?

В компаниях есть продукты, которые существуют и развиваются давно, а есть стартапы — новые проекты. Когда создаешь новый продукт, в команде не всегда выстроены четкие процессы и выделены зоны ответственности. И здорово, когда люди не боятся брать на себя задачи из смежных областей. Из таких сотрудников вырастают отличные T-shaped - специалисты — они эксперты в своей области, при этом разбираются в смежных сферах.

Например, в команду Дениса, руководителя продукта Naumen CI, пришел проектный аналитик. Он занимается внедрением и обучением системы, но попутно дизайнит интерфейс в figma и делает макеты, хотя его никто об этом не просил. Для сотрудника — это новые возможности для развития, а Денису важно, чтобы работа была сделана.

Развитие — не единственный плюс T-shaped-подхода. Рассказали, какие еще есть преимущества у сотрудника, работающего на стыке дисциплин.

Новые интересные задачи

I-shaped специалист развивается в основном в одном направлении, а T-shaped, помимо основной специализации, имеет знания и навыки в смежных областях. Часто эти знания помогают усилить основную специализацию, а также прокачаться профессионально и выбрать интересные задачи в проекте. Легче избежать выгорания, когда можешь переключаться.

Высокая адаптивность

Часто ИТ-команды работают по спринтам, T-shaped подход позволят не выбиваться из графика, быстрее тестировать гипотезы и адаптироваться под условия рынка.

Дополнительный вклад в команду

T-shaped специалист может безболезненно подхватить некоторые задачи коллеги при необходимости. Команда чувствует, что вы вместе работаете над одной задачей и помогаете друг другу.
Это не значит, что один человек может заменить всех. T-shape подход помогает сделать команду более гибкой. Это значит, что команда может быстро отреагировать и суметь перестроиться, если поступит новый вызов.

Общий язык с коллегами

T-shaped специалист говорит с командой на одном языке, ведь он понимает сложности коллег и разбирается в терминологии. Ему не составит труда понять о чем речь, подхватить часть задач или донести задачу или сложность до коллеги.

На что важно обратить внимание?

  • Чтобы получить знания в смежных областях и потренироваться на реальных задачах, требуется время. 

  • Нужно соблюдать баланс: иногда можно помочь, а иногда – критично вмешаться в работу другого специалиста.

  •  Главное — не стараться взять на себя как можно больше задач, а расширить свои знания и профессиональные возможности. Ведь T-shaped подход не подразумевает, что один человек заменяет всю команду, или берет на себя все задачи. Это возможность стать более востребованным специалистом, изучать, пробовать новые и интересные для себя задачи.


Похожие новости

Как сделать встречу 1:1 полезной для себя

Встречи 1:1 — базовый инструмент взаимодействия сотрудника и руководителя. На них можно обсудить не только текущие задачи, но и нагрузку, развитие, сложности в команде и идеи, на которые не всегда хватает времени в рабочей переписке.

При этом результат встречи зависит не только от руководителя. Собрали рекомендации наших коллег, которые помогут подготовиться к разговору и получить от него больше пользы.

Как встреча QBR выстроила баланс между продуктом и клиентским сервисом

В работе с клиентами участвуют сразу несколько команд. Клиентский сервис знает о текущих сложностях и запросах, а продуктовая команда решает, как будет развиваться сервис. Но эта информация не всегда складывается в общую картину: обратная связь теряет контекст, продукту сложно оценить реальную значимость запроса, а клиент не понимает, что происходит с его предложениями.

Команде Скорозвона решить эту проблему помогли QBR — регулярные встречи, на которых клиент, сервис и продукт вместе обсуждают текущую работу, планы бизнеса и дальнейшее развитие решения.

Даша, менеджер продукта в команде Скорозвон, в статье рассказывает, как команда пришла к этому формату, почему Excel-таблица с идеями клиентов не сработала, как устроены QBR и что они изменили для всех участников.

Почему современные интерфейсы иногда усложняют жизнь

Интерфейсы с каждым годом становятся только удобнее: часть задач, например, сейчас можно решить с голосовым помощником. Но новые технологии не всегда делают взаимодействие с системой проще. Пользователи по-прежнему теряются в меню, тратят время на поиск нужных функций и устают от необходимости постоянно принимать лишние решения.

Поговорили об этом с Динарой — владельцем продукта Naumen Service Desk и аналитиком в команде внедрения. Она помогает настраивать интерфейсы корпоративных систем для крупных компаний и каждый день ищет баланс между задачами бизнеса, возможностями системы и опытом пользователя.

Все новости