История успеха | Антон Фёдоров

Чтобы быть успешным в профессии, иногда мало развиваться в одном направлении. Порой требуется прокачать хард скиллы из нескольких смежных областей. Пример этому — Антон Фёдоров. Он вырос из менеджера по продажам в коммерческого директора одного из облачных решений NAUMEN благодаря знаниям продаж и маркетинга. Конечно, без усердной работы, инициативы и ответственности не обошлось.

О приглашении в NAUMEN

В ноябре 2015, я уже как 2 года, продвигал один из продуктов международной компании Infobip на российском рынке — занимался продажами и частично маркетингом. Мне позвонила HR-менеджер и предложила ознакомиться с вакансией NAUMEN. Именно мой микс навыков требовался в перспективном, но относительно небольшом, направлении облачного сервиса ITSM 365. Мне же всегда были интересны системы автоматизации бизнеса и в целом, направление сложных информационных систем. Стало понятно, что наши взаимные потребности очень удачно совпадают и потенциал развития в компании большой.

Пройдя два собеседования, я принял оффер и занял позицию менеджера по продажам ITSM 365 в департаменте систем автоматизации ИТ и процессов обслуживания.

О развитии в компании

Видели мем «Ожидание/реальность»? У меня получилось наоборот: реальность оказалась в разы лучше. Буквально сразу стало понятно, что продукт очень конкурентный и рынок находится в фазе роста.

Первое время вспоминается как дикий марафон погружения в предметную область и бесконечные коммуникации с клиентами. Чтобы разогнать показатели ITSM 365 и кратно вырасти, пришлось изучить много материалов из области ITIL/ITSM, вникнуть в специфику бизнес-процессов в компаниях и отшлифовать бизнес ценность, которую мы транслируем рынку. Впервые очнулся, когда выполнил первый план. Кстати, сказать, с опережением графика больше чем на полгода!

Вместе с ростом бизнеса росли и мои функциональные обязанности. Сначала под мое руководство перешло всё направление продаж. Через некоторое время я понял, что для поддержания темпов нужно уйти с головой в маркетинг и обеспечить стабильные каналы привлечения. Так я стал руководить еще и маркетингом. Сейчас я сконцентрирован на масштабировании бизнеса за счет запуска новых продуктов и таким образом курирую работу продуктовых менеджеров и вместе с командой ITSM 365 определяем направление развития наших решений.

То есть по сути за эти пять лет из менеджера по продажам, удалось серьезно прокачаться и возглавить три области функционирования нашего бизнеса: продукт, продажи и маркетинг.

О том, где брать новые знания

«В NAUMEN, безусловно, собраны одни из лучших специалистов на рынке ИТ. Столько знаний, сколько я получил в нашей команде ITSM 365, наверное не смог бы найти ни в каких книгах по менеджменту, продажам и продукту».

Вместе с этим велика роль самостоятельной работы. Для того, чтобы быть на волне со всеми, нужно много изучать, копать и практиковать.

О NAUMEN

Компания сейчас очень динамичная, меняющаяся. Можно легко подхватить какой-то тренд и даже возглавить его. Очень много идей, которые предлагал, были внедрены в том или ином виде, начиная от организации футбольных занятий до изменений бизнес-модели ITSM 365.

На примере нашего направления ITSM 365 вижу, что в компании искренне открыты к любым идеям, предложениям или проблемам сотрудников. Тут действительно есть все шансы реализоваться и сделать что то новое. От идеи до письма CEO и реализации не так уж и много, как вам кажется:)

О навыках, необходимых для роста

Профессиональный и карьерный рост — это всегда совокупность разных факторов, индивидуальных для каждой ситуации. Однако возможность критически мыслить, умение самостоятельно разбираться в различных темах и самостоятельно находить решение проблем — никогда не будут лишними. Ну и чего уж там, без удачи тоже никуда:)

Молодым специалистам рекомендую:

• заниматься только тем, во что веришь;
• иметь свое обоснованное мнение;
• открыто и своевременно говорить о проблемах;
• всегда и во всем искать новое и нестандартное.