Все записи

История успеха | Алексей Муратов

Вы наверняка уже знаете, что Naumen с трепетом и любовью относится к своим сотрудникам. Многие пришли работать в компанию, будучи студентами или начинающими специалистами, а сейчас они тим-лиды. Убедитесь в этом сами, прочитав нашу новую историю успеха: Алексей Муратов пришел в компанию ещё студентом на должность ручного тестировщика и вырос до руководителя направления разработки Naumen Service Desk.

Истории успеха | Naumen | Алексей Муратов


Мне важно было начать работать

Я пришел в Naumen в апреле 2008 года на должность ручного тестировщика. Тогда я еще был студентом третьего курса. Мне не важны были деньги: я хотел начать работать и профессионально развиваться, а компания мне в этом помогла. Первые полгода с понедельника по субботу, 6 дней в неделю, я приходил на работу в 17:00 и уходил в 22:00. Постепенно я набирался опыта и уже через 5 месяцев перешел в автоматизированное тестирование, через год работы – в разработчики.

Вызов себе

Честно, я не знал, кем я хочу быть через 3-5 лет. У меня не было стремления занять руководящую должность: просто хотел работать и получать от этого удовольствие. Каждый день я принимал вызовы, решая новые задачи.

В 2012 году я стал тим-лидом проектной группы, а сейчас – руководитель направления разработки. Сейчас мне нравится, чем я занимаюсь.

Гибкость команды и умение эффективно работать на расстоянии

В Naumen у нас очень дружный коллектив: все общаются друг с другом, нет никаких барьеров. В компании нет людей, которые сидят и ни с кем не общаются. Ты можешь подойти к любому человеку в любой момент и получить ответы на свои вопросы.

В моей команде очень распределенный коллектив:

  • наш Департамент располагается в трёх городах (Москва, Екатеринбург и Челябинск);
  • мы активно взаимодействуем с нашим технологическим партнером «Центр Разработки» в Севастополе;
  • есть сотрудники, кто работает удаленно.

Мы очень гибкие и умеем эффективно работать даже на расстоянии, прекрасно понимая друг друга. Наша группа по автоматизированному тестированию состоит из пяти человек и разбросана по четырем локациям. И ничего страшного – отлично работаем!

Карьерный рост в Naumen

Круто, что Naumen с каждым годом растет и развивается. Мы решаем все более важные и сложные задачи. Вместе с этим развивается и весь коллектив.

Бесценно, что компания сама выращивает кадры! Мы помогаем студентам и начинающим специалистам развивать себя и достигать у нас любых высот.

У нас много сотрудников, которые работают в компании от семи и более лет. Сейчас многие стали из них тим-лидами, хотя приходили студентами или начинающими специалистами.

Отмечу, что ещё мы постоянно работаем со школьниками, например, из "Золотого Сечения" и СУНЦ-а, помогая им реализовывать IT-проекты. Naumen любит поддерживать талантливых ребят!

Советы студентам

Все советы очень простые, но действенные: нужно постоянно учиться, следить за новыми технологиями, читать профессиональную литературу, участвовать во внешних проектах и делать «домашние» проекты на любом языке. Эти проекты еще называют pet project, где ты один или с напарником пытаешься что-то реализовать: будь то мобильное, веб- или ios- приложение… Да все что угодно! Главное – практиковаться. Ты можешь переписывать его каждые три месяца на другие технологии, чтобы изучить что-то новое. Это действие должно быть осмысленное. При переписывании ты должен четко понимать:

  • для чего это делаешь;
  • что ты хочешь получить в итоге.

Кроме того, сейчас очень популярны идеи с онлайн-задачами. Регистрируешься на сайте с такими задачами и решаешь их. Кто решил быстрее и качественнее – получает 1 место. И этот соревновательный момент подстегивает людей развиваться. Классно, когда люди дома что-то делают и в проектах внешних участвуют.

Когда я учился, то решал разные задачки на сайте acm.timus.ru. Это спортивное программирование. Там есть очень много задачек разных уровней, в которых можно попробовать себя в качестве разработчика и прокачать свои навыки.


Похожие новости

Как сделать встречу 1:1 полезной для себя

Встречи 1:1 — базовый инструмент взаимодействия сотрудника и руководителя. На них можно обсудить не только текущие задачи, но и нагрузку, развитие, сложности в команде и идеи, на которые не всегда хватает времени в рабочей переписке.

При этом результат встречи зависит не только от руководителя. Собрали рекомендации наших коллег, которые помогут подготовиться к разговору и получить от него больше пользы.

Как встреча QBR выстроила баланс между продуктом и клиентским сервисом

В работе с клиентами участвуют сразу несколько команд. Клиентский сервис знает о текущих сложностях и запросах, а продуктовая команда решает, как будет развиваться сервис. Но эта информация не всегда складывается в общую картину: обратная связь теряет контекст, продукту сложно оценить реальную значимость запроса, а клиент не понимает, что происходит с его предложениями.

Команде Скорозвона решить эту проблему помогли QBR — регулярные встречи, на которых клиент, сервис и продукт вместе обсуждают текущую работу, планы бизнеса и дальнейшее развитие решения.

Даша, менеджер продукта в команде Скорозвон, в статье рассказывает, как команда пришла к этому формату, почему Excel-таблица с идеями клиентов не сработала, как устроены QBR и что они изменили для всех участников.

Почему современные интерфейсы иногда усложняют жизнь

Интерфейсы с каждым годом становятся только удобнее: часть задач, например, сейчас можно решить с голосовым помощником. Но новые технологии не всегда делают взаимодействие с системой проще. Пользователи по-прежнему теряются в меню, тратят время на поиск нужных функций и устают от необходимости постоянно принимать лишние решения.

Поговорили об этом с Динарой — владельцем продукта Naumen Service Desk и аналитиком в команде внедрения. Она помогает настраивать интерфейсы корпоративных систем для крупных компаний и каждый день ищет баланс между задачами бизнеса, возможностями системы и опытом пользователя.

Все новости