Все записи

Red flag: пять неудачных вопросов работодателю

Собеседование — процесс двусторонний. Поэтому кандидату важно не только подготовить ответы на возможные вопросы работодателя, но и тщательно продумать, что спросить самому. Тут могут возникнуть две проблемы: что спросить и как спросить.

В статье подготовили пять неудачных вопросов от кандидатов и рассказали, как задать их по-другому. Следуйте рекомендациям, впечатляйте интервьюеров и получайте только офферы мечты.

1 (4).png

Обычно к концу собеседования уже складывается картинка, какими софт-скиллами обладает кандидат, и мэтчится ли он с командой. Но эту оценку неожиданно могут испортить вопросы кандидатов. Приведем примеры.

Непродуманный вопрос не лишит оффера, но может снизить шансы на его получение. 

1. Сколько заплатите? А если другие предложат больше, сделаете контроффер?

Не во всех компаниях открытая система оплаты. А на собеседовании могут быть сотрудники, которые не влияют на зарплату. 

Как можно задать по-другому: обсудите лично с рекрутером или, если важно уточнить на встрече, сначала спросите об уместности обсуждения.

2. Почему вы здесь работаете?

Этот вопрос часто рекомендуют задавать карьерные консультанты. Но он широкий, и правдивый ответ на него вряд ли получите. Вы и собеседник находитесь в разном контексте. Например, будущий коллега начнет восхищаться лояльностью руководителей и бенефитами. А вы хотели услышать, что команда дружная и каждый готов прийти на помощь. Получается, полезной информации вы не получили.

Как можно задать по-другому: решите, для чего вы задаете вопрос и конкретизируйте. Например, если хотите узнать, какая атмосфера в команде — токсичная или здоровая, то спросите: в команде каждый работает сам за себя или можно обращаться за помощью? В каком случае? Есть ли свобода действий или задачи выполняете четко по регламенту? Так вы узнаете важную для себя информацию и не смутите собеседника.

3. Чем занимается компания?

Чаще всего эта информация указана в тексте вакансии. Если зададите такой вопрос, особенно на повторной встрече, создадите впечатление незаинтересованного собеседника.

Бывает, что информации в вакансии недостаточно — тогда этот вопрос стоит уточнить перед встречей у рекрутера.

Как можно задать по-другому: чтобы понять специфику компании, уточните детали по продуктам и спросите про команду. Так сможете понять, есть ли мэтч с вашими ожиданиями о «внутрянке».

4. Прошлый сотрудник сам ушел?

На такой вопрос сложно получить правдивый ответ. Собеседник часто не понимает — вы спрашиваете, чтобы подловить на лжи, отомстить за вопрос «почему ушли с прошлого место работы?» или хотите узнать подробнее про роль. Поэтому и к вам будет относиться с недоверием и не захочет говорить открыто.

Как можно задать по-другому: если ваша цель последняя, задайте вопрос прямо — какими скиллами должен обладать сотрудник, чтобы влиться в команду? А какие «красные флаги»? Или переформулируйте вопрос, не переходя на личность прошлого сотрудника, — почему открылась вакансия? Так вы сможете понять, какой объем работы предстоит в начале, так как новая роль в компании или погружение в уже существующие процессы — разные по объему задачи.

5. Как выглядит типичный рабочий день?

Для джунов вопрос хороший, но если ваш грейд выше — это проявление несамостоятельности. Так как обычно сотрудник, особенно на удаленке, сам планирует день: распределяет задачи, рассчитывает на них время и уходит на перерыв, когда необходимо.

Как можно задать по-другому: уточните, на сколько гибкий график: плавающее ли начало и окончание рабочего дня, есть ли «штрафы» за опоздания, оплачивают ли переработки. Эти вопросы помогут понять, привычным ли будет формат работы — полная свобода, четкий контроль и планирование или что-то среднее.

Похожие новости

Как встреча QBR выстроила баланс между продуктом и клиентским сервисом

В работе с клиентами участвуют сразу несколько команд. Клиентский сервис знает о текущих сложностях и запросах, а продуктовая команда решает, как будет развиваться сервис. Но эта информация не всегда складывается в общую картину: обратная связь теряет контекст, продукту сложно оценить реальную значимость запроса, а клиент не понимает, что происходит с его предложениями.

Команде Скорозвона решить эту проблему помогли QBR — регулярные встречи, на которых клиент, сервис и продукт вместе обсуждают текущую работу, планы бизнеса и дальнейшее развитие решения.

Даша, менеджер продукта в команде Скорозвон, в статье рассказывает, как команда пришла к этому формату, почему Excel-таблица с идеями клиентов не сработала, как устроены QBR и что они изменили для всех участников.

Почему современные интерфейсы иногда усложняют жизнь

Интерфейсы с каждым годом становятся только удобнее: часть задач, например, сейчас можно решить с голосовым помощником. Но новые технологии не всегда делают взаимодействие с системой проще. Пользователи по-прежнему теряются в меню, тратят время на поиск нужных функций и устают от необходимости постоянно принимать лишние решения.

Поговорили об этом с Динарой — владельцем продукта Naumen Service Desk и аналитиком в команде внедрения. Она помогает настраивать интерфейсы корпоративных систем для крупных компаний и каждый день ищет баланс между задачами бизнеса, возможностями системы и опытом пользователя.

Подборка книг по эффективной работе в команде

Эффективная работа в команде строится на «трех китах»: доверии, четких целях и умении конструктивно общаться. Именно продуктивное взаимодействие с коллегами позволяет быстрее и качественнее достигать общих результатов. Собрали подборку книг, которые помогут отработать эти навыки на практике.

Все новости