Все записи

Обновление Hibernate через боль

хибернейт.jpg

Как подготовиться к обновлению на Hibernate 6? Андрей Аркаев, руководитель группы разработки в Naumen, в статье на Habr рассказал, какому плану обновления следовал, какие сложности возникли в процессе и как их можно решить.

Похожие новости

Подборка материалов: что почитать разработчику

В этой подборке — пять материалов о повседневных задачах разработчика: работе с кодом и коммитами, автоматизации, полезных инструментах и технических решениях на примерах iOS и Java.

Правила хорошего резюме

Бывает, что нужный для вакансии опыт у вас есть, но в ответ на отклик — тишина или отказ. Проблема может быть в том, что резюме не проходит первичный отбор: фильтры не находят нужные ключевые слова, а ИИ не видит подтверждения навыков в описании опыта.

В статье разобрали, как оформить резюме так, чтобы важные детали не потерялись для фильтров и ИИ, а рекрутеру было проще понять и оценить ваш опыт.

Как масштабировать знания, а не нагрузку

Когда обращений становится больше, кажется логичным расширить команду. Но вместе с новыми людьми растет и другая нагрузка: нужно помогать и передавать контекст новичкам, отвечать на одни и те же вопросы. При этом один сотрудник может заново искать решение, которое другой уже нашел.

С этим столкнулась команда клиентского сервиса ITSM 365. Кира, бизнес-аналитик клиентского сервиса и куратор командной базы знаний, рассказала, как команда постепенно выстроила систему, которая помогает не искать одни и те же решения снова и снова.


Все новости