Все записи

NAUMEN отметил свое 10-летие

26 ноября во всех офисах компании Naumen состоялся главный праздник года — юбилей компании!
Подготовка к празднованию юбилея шла с начала 2011 года — московский и екатеринбургский офис переехали в новые комфортные здания, мы начали готовить видеоролики, посвященные истории компании.

В праздничный оргкомитет вошли все желающие сотрудники Naumen. Мы совместно обсуждали и придумывали сценарий, выбирали место проведения и формат праздника.

В итоге центральное праздничное мероприятие прошло в лучших местах отдыха в ближнем Подмосковье (Holiday Inn Vinogradovo) и Свердловской области (б/о «Остров сокровищ»). В праздновании юбилея компании вместе с сотрудниками Naumen, приняли участие их родные и близкие. Днем мы провели активные игры на свежем воздухе («веревочный курс»), вечером нас ждал праздничный банкет и развлекательная программа вечером, а утром на следующий день — завтрак и посещение бассейна.

Праздник дал выход нашей творческой энергии. Мы показали, что умеем не только хорошо работать, но и делать отличные скетчи, музыкальные выступления, и даже огненное шоу!

Похожие новости

Как встреча QBR выстроила баланс между продуктом и клиентским сервисом

В работе с клиентами участвуют сразу несколько команд. Клиентский сервис знает о текущих сложностях и запросах, а продуктовая команда решает, как будет развиваться сервис. Но эта информация не всегда складывается в общую картину: обратная связь теряет контекст, продукту сложно оценить реальную значимость запроса, а клиент не понимает, что происходит с его предложениями.

Команде Скорозвона решить эту проблему помогли QBR — регулярные встречи, на которых клиент, сервис и продукт вместе обсуждают текущую работу, планы бизнеса и дальнейшее развитие решения.

Даша, менеджер продукта в команде Скорозвон, в статье рассказывает, как команда пришла к этому формату, почему Excel-таблица с идеями клиентов не сработала, как устроены QBR и что они изменили для всех участников.

Почему современные интерфейсы иногда усложняют жизнь

Интерфейсы с каждым годом становятся только удобнее: часть задач, например, сейчас можно решить с голосовым помощником. Но новые технологии не всегда делают взаимодействие с системой проще. Пользователи по-прежнему теряются в меню, тратят время на поиск нужных функций и устают от необходимости постоянно принимать лишние решения.

Поговорили об этом с Динарой — владельцем продукта Naumen Service Desk и аналитиком в команде внедрения. Она помогает настраивать интерфейсы корпоративных систем для крупных компаний и каждый день ищет баланс между задачами бизнеса, возможностями системы и опытом пользователя.

Подборка книг по эффективной работе в команде

Эффективная работа в команде строится на «трех китах»: доверии, четких целях и умении конструктивно общаться. Именно продуктивное взаимодействие с коллегами позволяет быстрее и качественнее достигать общих результатов. Собрали подборку книг, которые помогут отработать эти навыки на практике.

Все новости