Мифы и реальность: зумеры в ИТ
Про зумеров есть много разных стереотипов: кто-то говорит, что у них короткая концентрация внимания, кто-то считает, что им сложно вписаться в офисную рутину. В карточках Вера, бизнес-аналитик ITSM 365, рассказывает о том, как все обстоит на самом деле: действительно ли разрыв между поколениями так велик. А также делится мыслями, чем молодые специалисты могут быть полезны команде.
Я рассмотрела обобщенные черты поколений и типовые ситуации, чтобы выявить общие тенденции.
Важно помнить: каждый человек уникален, и всегда есть исключения.
В моей команде есть как зумеры, так и миллениалы, и это скорее наша суперсила, чем препятствие.
Зумеры — люди, родившиеся примерно с 1997 по 2012 год. Сейчас они активно выходят на ИТ-рынок, делая свои первые карьерные шаги.
Миф 1. Ленивые и не хотят работать серьезно
Откуда взялся: старшие поколения ассоциируют трудолюбие с переработками. Если молодой сотрудник не задерживается до ночи, воспринимают это как лень.Как на самом деле: многие зумеры совмещают работу, учебу и хобби. Их сложно назвать ленивыми! Эффективность измеряют результатами, гибкостью и умением быстро переключаться, а не количеством часов в офисе.
Миф 2. Живут в социальных сетях
Откуда взялся: зумеры выросли с гаджетами, предпочитая цифровое общение. Это создает впечатление замкнутости и опасения, что они не смогут эффективно работать в команде или участвовать в переговорах вживую.Как на самом деле: при необходимости они легко выступают на конференциях, проводят совещания и участвуют в дискуссиях. Для зумеров цифровое общение — инструмент, который убирает формализм, ускоряет процессы и повышает продуктивность.
Миф 3. Рано уходят с работы
Откуда взялся: зумеры ценят гибкость и результат. Уходят, когда задача выполнена. Это выглядит как уход «посреди дня» для привыкших к строгому графику.Как на самом деле: молодые специалисты эффективно используют время и инструменты, фокусируясь на качестве и сроках выполнения задач, а не на присутствии. Иногда могут уйти раньше, а иногда, наоборот, задержаться или поработать дома до ночи.
Миф 4. Не уважают иерархии и авторитетов
Откуда взялся: зумеры выросли на стартап-культуре и горизонтальных связях. Для них авторитет не дается автоматически, его нужно подкреплять экспертизой.Как на самом деле: зумеры ценят настоящих экспертов и быстро перенимают опыт у тех, кто относится к ним по-человечески. Командная работа строится на доверии, а не на формальностях.
Миф 5. Быстро выгорают
Откуда взялся: зумеры не боятся говорить о своих эмоциях и усталости, тогда как старшие поколения считали, что стресс нужно переживать молча.Как на самом деле: умение говорить о выгорании — способ предотвратить серьезные проблемы и повысить устойчивость команды. Психотерапия и открытое обсуждение эмоций — норма.
Полезные навыки зумеров, которые усилят команду
Быстрая адаптация к технологиямОсвоение новых цифровых инструментов — естественный навык: от чат-ботов до ИИ без страха и с самостоятельностью.
Многозадачность и быстрое переключение
Выросли на коротких видео, привыкли мгновенно переключаться между потоками информации. Продуктивно справляются с несколькими задачами сразу.
Простота и доверие в коммуникации
С молодыми специалистами клиентам проще общаться — нет страха задать любой вопрос, обсудить «на пальцах». Это снижает напряжение и ускоряет поиск решений.
Гибкость и продуктивность вне рамок
Свобода графика — источник эффективности. Могут сделать больше запланированного или честно предупредить, закрывая задачи в лучшее для себя время.
Опыт командной работы и самостоятельность
Привыкли к командным проектам и хакатонам. Не боятся советоваться, но и автономно работают прекрасно, даже без регулярного контроля.
Неважно, кто вы зумер или миллениал, главное — быть открытым к диалогу, менять устоявшиеся правила и делать рабочее настроение классным для всех в команде.
