Все записи

Как адаптироваться на новой работе

Смена работы — это всегда стресс. При адаптации в новой компании человек может испытывать тревогу и неуверенность в своих силах. Чтобы чувствовать себя спокойнее и показать первые результаты, важно помочь себе успешно адаптироваться. В статье делимся советами, как это сделать.

Составьте план работ

В Naumen план работ помогает составить наставник. В плане фиксируются задачи, дедлайны и ожидаемый результат.

Если в компании это не принято обратитесь за помощью к руководителю и составьте план самостоятельно.

Планирование помогает чувствовать контроль над событиями, а это снижает уровень стресса.


Определите цели

Решите, чего вы ждёте от онбординга. Важно, чтобы ваши цели были достижимыми. 

Необязательно, что после адаптации вы сразу повысите грейд. Будет достаточно, если разберётесь в процессах, выполните план работы и подтвердите интерес к новой сфере.


Соблюдайте договорённости

Не опаздывайте на работу и внимательно относитесь к функционалу. Никто не ожидает, что за первые три месяца вы выполните «пятилетку» и без ошибок. Проявите готовность выполнить задачи с должным усердием и в срок.

Также не рекомендуем брать сразу много задач — сделайте меньше, но лучше.


Не бойтесь задавать вопросы

Наставник не всегда может заметить, что есть сложности. Поэтому, если не получается найти ответ самостоятельно, попросите помощи. Чтобы заполнить пробелы в знаниях — уточните, что почитать дополнительно. От этого зависит качество работы.

В первое время будет много вопросов, и это нормально.

Вопросы — показатель инициативности и интереса к работе.


Просите фидбек и делитесь им

Просить фидбек важно для развития скиллов. Договоритесь о встрече с руководителем и подготовьтесь: обозначьте структуру и сформируйте вопросы, которые хотите обсудить.

Не стесняйтесь сами делиться обратной связью: подсветите положительные моменты и расскажите о проблемах.


Общайтесь с коллегами

Подружитесь с коллегами: не стесняйтесь звать их на обед и проявлять интерес к их работе. А если вы на удалёнке — не пропускайте созвоны и small talk’и в чате-флудилке:)

Это поможет быстрее влиться в команду, получить рабочие лайфхаки и узнать больше о компании.


Будьте собой

Применяя все советы, не забывайте просто быть собой. Вы со всем справитесь :)

Похожие новости

Как ИИ помогает разобраться в незнакомом проекте

Наверное, почти у каждого была ситуация, когда нужно срочно погрузиться в новую тему или проект. Десяток ссылок, документы, репозиторий, записи встреч — по отдельности информации вроде немного, но между ней постоянно приходится переключаться и самостоятельно собирать общий контекст.

В итоге время уходит не на саму задачу, а на попытки понять, что вообще происходит и с чего лучше начать. Один из способов упростить погружение в новую тему — использовать ИИ.

It takes everybody: делегируем команде

Катя руководит операционным отделом ITSM 365 в Naumen. За несколько лет ее команда выросла до нескольких тимлидов, техлидов и пятнадцати аналитиков — вместе с этим стали сложнее и внутренние процессы. Но команда решила не просто распределить задачи между конкретными людьми, а полностью пересмотреть процессы. 

В статье Катя рассказывает, как менялась система консультаций внутри команды, почему руководителю сложно отпустить часть процессов и какие изменения помогли снизить зависимость от одного человека, не потеряв при этом прозрачность и управляемость.

Аналитика нагрузочного тестирования

Проблемы с производительностью обычно проявляются в самый неподходящий момент: когда резко растет нагрузка или система обрабатывает сложные сценарии.

Именно для таких ситуаций существует нагрузочное тестирование. Но сам процесс — это не только запуск тестов. Нужно собрать требования, подготовить инфраструктуру, настроить инструменты и синхронизировать работу команд.

Егор, аналитик в Naumen Contact Center, рассказал, как внутри продукта устроено нагрузочное тестирование и почему «запустить тест» — самая простая часть.

Все новости