Все записи

Чему хотят научиться наши коллеги до конца года

Кажется, осенью у многих появляется особая тяга к знаниям: даже если школа и университет давно позади. Только теперь вместо расписания и учебников — новые инструменты, профессиональные навыки и собственные цели.

Мы спросили коллег, чему они хотели бы научиться до конца года. Их ответы читайте в статье.

диана навыки.jpg

Улучшить английский и освоить автоматизированное тестирование

Английский пригодится для работы с кодом и логами, да и в целом расширит возможности для развития.

А автоматизация поможет прокачать технические навыки и лучше понять, как ручные тест-кейсы превращаются в код. В перспективе хочется научиться делать это самостоятельно.


вика навыки.jpg

Не переносить рабочий стресс в личную жизнь

Хочу научиться спокойнее относиться к рабочим ситуациям и не забирать стресс из задач с собой в обычную жизнь. В идеале — почти как в сериале «Разделение»: рабочая часть меня занимается работой, а после нее начинается совсем другая жизнь :)

Уже вижу прогресс, но понимаю, что здесь еще есть куда расти.



леша навыки.jpg

Быстро оценивать и внедрять новые инструменты

Планирую научиться быстро понимать, дает ли новый инструмент реальную пользу в моих задачах.

Особенно это актуально с ИИ-инструментами, которые появляются почти каждую неделю. Хочется выстроить свой фильтр: попробовал → оценил пользу → встроил в работу или отказался. Так смогу тратить меньше времени на лишнее и не пропускать действительно полезные решения.


костя навыки.jpg

Углубиться в работу с ИИ-агентами

Хочу прокачаться в промпт-инжиниринге и глубже разобраться в языковых моделях, особенно в агентском программировании. Ведь чем лучше умеешь настраивать и использовать ИИ-агента, тем эффективнее можно решать задачи.

Еще одна цель — подтянуть английский до уровня C1, чтобы свободно смотреть профессиональные конференции и читать профильную литературу.


Похожие новости

Подборка материалов: что почитать разработчику

В этой подборке — пять материалов о повседневных задачах разработчика: работе с кодом и коммитами, автоматизации, полезных инструментах и технических решениях на примерах iOS и Java.

Правила хорошего резюме

Бывает, что нужный для вакансии опыт у вас есть, но в ответ на отклик — тишина или отказ. Проблема может быть в том, что резюме не проходит первичный отбор: фильтры не находят нужные ключевые слова, а ИИ не видит подтверждения навыков в описании опыта.

В статье разобрали, как оформить резюме так, чтобы важные детали не потерялись для фильтров и ИИ, а рекрутеру было проще понять и оценить ваш опыт.

Как масштабировать знания, а не нагрузку

Когда обращений становится больше, кажется логичным расширить команду. Но вместе с новыми людьми растет и другая нагрузка: нужно помогать и передавать контекст новичкам, отвечать на одни и те же вопросы. При этом один сотрудник может заново искать решение, которое другой уже нашел.

С этим столкнулась команда клиентского сервиса ITSM 365. Кира, бизнес-аналитик клиентского сервиса и куратор командной базы знаний, рассказала, как команда постепенно выстроила систему, которая помогает не искать одни и те же решения снова и снова.


Все новости