Все записи

4 мифа о стажировке: что ждет начинающих специалистов

В Naumen недавно завершилась зимняя стажировка — к  команде присоединились 11 начинающих аналитиков. Мы спросили у новых коллег, совпали ли их ожидания от стажировки с реальностью. Узнали, какие мифы бытуют среди начинающих специалистов и нужно ли в них верить. Ответы коллег читайте в карточках. 

Миф 1 Сложно совмещать с учебой или творческой деятельностью

1.png

Совмещать работу и учебу действительно не так просто, ведь я учусь очно. Но в Naumen для этого есть все возможности: можно работать удаленно и самостоятельно выстроить график работы. Главное правило в моей команде — закрывать задачи к дедлайну. А в случае форс-мажоров можно попросить помощи у коллег. 

2.png

В университете я на финишной прямой — пишу диплом. А еще веду активную социальную жизнь. Было тревожно, что не смогу все это совместить с работой. Но у меня получилось :) Помогла удаленка и гибкий график. А еще поддержка коллег — они с пониманием относятся, если нужно отлучиться на консультацию с научным руководителем, и всегда подстрахуют.

Миф 2 Не доверят реальные задачи

3.png

Ожидал, что на стажировке буду только обучаться, а к рабочим задачам и практике приступлю гораздо позже. А так хотелось углубиться в «реальную» аналитику как можно скорее!

Мои ожидания не совпали с реальностью. Уже во время обучения нам дали практическую задачу — доработать внутренний продукт.

Мы с коллегами-стажерами изучали конкурентов, описывали бизнес-процесс, настраивали платформу. После защищали проект перед наставниками, чтобы получить фидбек и исправить ошибки.

К середине стажировки уже подключили на действующий проект, где узнал, как аналитики выстраивают работу и ведут коммуникацию с заказчиками. Так реальные задачи помогли быстрее вырасти и успешно пройти стажировку.

Миф 3  Тяжело подружиться с командой

1.png

Боялась, что коллеги будут относиться скептически и придется долго налаживать отношения с командой. Оказалось ровно наоборот. Команда настроена дружелюбно — все помогают и отвечают на любые вопросы. А еще зовут пообедать и попить кофе в перерыв :) 

4.png

Казалось, к стажерам в компаниях «особое» отношение: от них держатся на расстоянии и игнорируют. Приятно удивился, что это не так. Я не столкнулся с негативом — опытным коллегам даже нравится помогать и направлять начинающих. Поэтому я уже чувствую себя частью команды.

Миф 4 Придется самостоятельно погружаться в процессы 

2.png

Разобраться во «внутрянке» помогла система адаптации. В компании это целый выстроенный процесс — есть обучение, план работ, наставник, встречи Performance Review. Это помогло плавно и без стресса погрузиться в рабочую жизнь.

Похожие новости

Как ИИ помогает разобраться в незнакомом проекте

Наверное, почти у каждого была ситуация, когда нужно срочно погрузиться в новую тему или проект. Десяток ссылок, документы, репозиторий, записи встреч — по отдельности информации вроде немного, но между ней постоянно приходится переключаться и самостоятельно собирать общий контекст.

В итоге время уходит не на саму задачу, а на попытки понять, что вообще происходит и с чего лучше начать. Один из способов упростить погружение в новую тему — использовать ИИ.

It takes everybody: делегируем команде

Катя руководит операционным отделом ITSM 365 в Naumen. За несколько лет ее команда выросла до нескольких тимлидов, техлидов и пятнадцати аналитиков — вместе с этим стали сложнее и внутренние процессы. Но команда решила не просто распределить задачи между конкретными людьми, а полностью пересмотреть процессы. 

В статье Катя рассказывает, как менялась система консультаций внутри команды, почему руководителю сложно отпустить часть процессов и какие изменения помогли снизить зависимость от одного человека, не потеряв при этом прозрачность и управляемость.

Аналитика нагрузочного тестирования

Проблемы с производительностью обычно проявляются в самый неподходящий момент: когда резко растет нагрузка или система обрабатывает сложные сценарии.

Именно для таких ситуаций существует нагрузочное тестирование. Но сам процесс — это не только запуск тестов. Нужно собрать требования, подготовить инфраструктуру, настроить инструменты и синхронизировать работу команд.

Егор, аналитик в Naumen Contact Center, рассказал, как внутри продукта устроено нагрузочное тестирование и почему «запустить тест» — самая простая часть.

Все новости