Блог по бизнес-обучению
Naumen Academy

Российскому бизнесу идет четвертый десяток лет. По историческим меркам это отрочество, самое время учиться и закладывать основы дальнейшего развития. Бизнес на взрослеющем рынке требуют более профессионального отношения, а значит, в управление вступают уже не владельцы бизнеса, а профессиональные менеджеры с широким инструментарием стратегического управления.

Почему появилась эта статья? Мы чувствуем потребность еще раз поговорить о самых важных, фундаментальных понятиях CXM.