Вакансии

Продуктовый аналитик (Naumen Erudite)

Мы ищем Продуктового аналитика в команду развития продукта Naumen Erudite.

Платформа Naumen Erudite позволяет с нуля создавать голосовых роботов и чат-ботов для обслуживания клиентов, внедрять их в контакт-центры, а также управлять работой ИИ-ассистентов с помощью понятных интерфейсов. В решении используются технологии искусственного интеллекта, которые обеспечивают высокий уровень диалоговых навыков роботов.

Над чем предстоит работать:

  • выявлением и анализом потребностей пользователей:
    • общение с внутренними и внешними заказчиками;
    • описание в формате User Stories или Jobs to be Done;
    • ведение product backlog;
  • подготовкой постановок на развитие продукта и контроль их реализации:
    • аналитическая проработка для передачи в разработку;
    • проработка интерфейса (UX/UI);
    • сбор обратной связи и планирование развития продукта с учетом обратной связи;
  • генерацией новых продуктовых гипотез, участие в формировании roadmap продукта;
  • анализом конкурентных решений.

Чтобы справляться с задачами нужны:

  • высшее образование (желательно по направлению информационных технологий);
  • опыт работы продуктовым аналитиком, менеджером продукта в проектах разработки или развития программных продуктов;
  • понимание принципов разработки программных продуктов.

Также вам помогут:

  • опыт работы в сфере контактных центров;
  • уровень английского языка upper-intermediate;
  • опыт участия в развитии продуктов B2B;
  • опыт участия в проектировании интерфейсов;
  • опыт работы с ML-решениями.

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • поддерживаем курс на цифровую экономику;
  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;
  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;
  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

  • соблюдаем ТК РФ;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • отсутствие open space.

Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru




Задать вопрос