Вакансии

Junior DevOps

Мы ищем Младшего системного администратора в группу DevOps (Naumen Contact Center).

Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.
Цель контактных центров: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно. Правда, эти вещи часто противоречат друг другу, и каждая организация определяет на что делать ставку. Решение NCC позволяет максимально эффективно использовать рабочее время оператора. При этом сократить длительность разговора за счёт заранее прописанных сценариев и грамотного распределения клиентов исходя из их потребностей.
Мы работаем с крупными компаниями. Например, с Почтой России, Яндекс Деньги, ОТП банком, Ростелеком, Райффайзен Банк.

Над чем предстоит работать:

  • обслуживать инфраструктуру направления контактных центров и роботизированных систем. Развивать инфраструктуру в соответствии с задачами бизнеса (Ansible, k8s, Docker swarm, Prometheus, Proxmox);
  • автоматизировать процессы разработки, тестирования и доставки кода (Gitlab, Docker);
  • консультировать смежные отделы по вопросам инфраструктуры.

Чтобы справляться с задачами нужны:

  • опыт работы в качестве системного администратора от 1 года;
  • хорошее знание ОС Linux;
  • хорошие знания по принципам построения сетей TCP/IP;
  • опыт поддержки СУБД PostgeSQL;
  • опыт использования хотя бы одной из сред виртуализации (KVM, VMWare, VirtualBox и прочих)
  • опыт использования систем контейнеризации (Docker);
  • знание одного из скриптовых языков (Bash, Ruby, Python);
  • опыт работы с системами контроля версий (Git, Svn).

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
  • используем современный стек технологий на Open Source;
  • разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB;
  • сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
  • сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

  • гибкий график работы, удаленный или гибридный формат
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • отсутствие open space.

Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос