Вакансии

Главный инженер внедрения

Мы ищем главного инженера Linux на проекты внедрения решения Naumen Contact Center.

О продукте:

Naumen Contact Center— решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.

В состав наших продуктов входит диалоговая AI платформа — Naumen Erudite. Она позволяет создавать роботов, которые общаются с человеком на естественном языке и снимают с операторов рутинные задачи.

Мы работаем с крупными компаниями. Например, с Почтой России, Яндекс Деньги, ОТП банком, Ростелеком, Райффайзен Банк.

Над чем предстоит работать:

  • проектировать архитектуру будущей системы;

  • прорабатывать требования и кастомизировать платформу под требования заказчика;

  • прорабатывать интеграции с информационными системами заказчика;

  • развертывать и конфигурировать платформы в инфраструктуре заказчика;

  • согласовывать технические задания на внедрение платформы;

  • взаимодействовать с заказчиками.

Чтобы справляться с задачами нужны:

  • опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, Iptables\Firewalld, SSH, NTP, DHCP, VPN);

  • опыт разработки на одном из скриптовых языков программирования (python, perl, bash, javascript);

  • знание современных API и форматов данных;

  • знание принципов работы систем виртуализации (VmWare, KVM);

  • умение декомпозировать большие задачи;

  • знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Также вам помогут:

  • опыт обеспечения высокой доступности для критичных систем;

  • опыт работы с реляционными базами данных;

  • опыт работы в системной интеграции;

  • опыт работы с SIP-телефонией;

  • наличие сертификатов – lpic, PostgreSQL, RHCA, RHCE

Работа со смыслом:

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;

  • более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;

  • используем современный стек технологий на Open Source;

  • разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;

  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов;

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;

  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;

  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;

  • развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB;

  • сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;

  • сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

  • гибкий график работы;

  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;

  • система адаптации и наставничества;

  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;

  • отсутствие open space.


Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос