Продуктовый маркетолог

Мы ищем Продуктового маркетолога в департамент контактных центров и роботизированных систем, который будет заниматься продвижением системы управления знаниями Naumen KMS и системы управления обучением Naumen LMS.

Департамент развивает линейку ПО для крупного бизнеса, которое используются для массового дистанционного обслуживания клиентов. Среди продуктов коммуникационная платформа Naumen Contact Center, платформа для создания чат-ботов и голосовых роботов Naumen Erudite, решение для управления нагрузкой персонала Naumen WFM. 

Над чем предстоит работать:

•  работать над позиционированием и упаковкой продукта: 

• совместно с командой аналитиков исследовать рынок и целевую аудиторию, участвовать в определении позиционирования продукта и его отстройки от конкурентов;

• создавать продуктовые презентации и ТЗ для страниц продукта на сайте (структура блоков и их содержание);

•  создавать контент по продукту:

• для лидогенерации и продаж: бизнес-кейсы применения продуктов, экспертные презентации;

• для формирования образа лидера в продуктовой нише: писать пресс-релизы и драфты статей для продуктовых блогов или нишевых СМИ, готовить комментарии для СМИ и анкеты для тематических рейтингов при помощи PR-службы;

• управлять лидогенерацией онлайн и офлайн и формировать интерес к продукту:

• подбирать инструменты для информирования целевой аудитории о продукте и его возможностях для решения их задач;

• формировать календарь событий: организовывать конференции и бизнес-завтраки самостоятельно прорабатывать формат участия в отраслевых и тематических мероприятиях;

•  проводить вебинары, продумывать контент рассылок и посадочных страниц, ставить ТЗ на их верстку (ресурсы по запуску онлайн-кампаний, верстке мы предоставляем);

• оценивать эффективность активностей, работать с базой контактов, придумывать способы прогрева:

• сотрудничать и договариваться с партнерами и коллегами: продуктовой командой, командами продаж и пресейла, отделом PR и дизайнерами. 

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт в сфере B2B-маркетинга или маркетинга ИТ-продуктов;

• опыт создания контента, умение писать в разных стилях и редактировать тексты, собирать и оформлять презентации;

• умение анализировать и структурировать информацию, системное и критическое мышление;

• самостоятельность и опыт одновременного ведения нескольких проектов или крупных задач;

• широкий кругозор в IT, готовность погрузиться в новую предметную область.

Будет плюсом:

• опыт маркетинга систем управления знаниями, баз знаний или систем управления дистанционным обучением;

• разговорный и письменный английский язык не ниже Upper-intermediate.

Тебя ждет

Работа со смыслом:

• поддерживаем курс на цифровую экономику;

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;

• более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;

• разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;

• у тебя будет возможность влиять на развитие и качество продуктов. 

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;

• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;

• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;

• удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;

• сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

• соблюдаем ТК РФ;

• расширенный социальный пакет, включая ДМС;

• система адаптации и наставничества;

• дружный молодой коллектив;

• уютная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;

• возможна работа в гибридном офисе.