Вакансии

Младший системный аналитик в команду пресейла ITSM-решений

Мы ищем Младшего системного аналитика группы технического пресейла в ITSM-направлении.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются Почта России, Росгосстрах, ИнтерРАО ЕС, Азбука Вкуса, Мираторг, Volkswagen Rus и многие другие. Также Naumen Service Desk - обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Требования:

  • оконченное высшее образование (технический ВУЗ, ИТ-технологии) либо последние курсы ВУЗа;
  • желание и умение работать с людьми, коммуникабельность;
  • желание и умение добираться до сути проблем, находить лучшие решения;
  • ​начальные или продвинутые навыки программирования (или желание разобраться в этом):
    • начальные знания одного или нескольких языков программирования (например, С/С++, JAVA, JavaScript);
    • знание основ SQL.
  • знание основ нотаций описания бизнес-процессов, а также соответствующих CASE средств.

Будет большим плюсом:

  • опыт участия в конференциях, докладах и других публичных выступлениях;
  • знания в области проектирования информационных систем;
  • интерес к IT-сфере и желание развиваться в ней;
  • знания ITIL / ITSM.

Задачи:

  • активное участие в предпроектной деятельности:
    • подготовка и проведение презентаций (в основном технического плана);
    • проведение пилотных проектов совместно с заказчиком;
    • сбор и анализ информации, интервьюирование сотрудников заказчика;
    • построение и описание моделей бизнес-процессов в рамках разработки технических решений для заказчика;
    • консультирование и обучение пользователей заказчика.
  • участие в развитии лидирующего Российского решения по автоматизации ITSM Naumen Service Desk:
    • разработка прототипов отраслевых решений;
    • проведение вебинаров;
    • создание презентаций и других маркетинговых материалов.
  • участие в реализации проектов внедрения различного масштаба.

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • Вы можете оказывать непосредственное влияние на развитие продукта и работать в компании, являющейся крупнейшим разработчиком в отрасли;
  • поддерживаем курс на цифровую экономику;
  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;
  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;
  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

  • соблюдаем ТК РФ;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружный молодой коллектив;
  • уютная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • возможна работа из дома или в гибридном офисе.

Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос