Вакансии

Младший бизнес-аналитик в отдел технического пресейла (ITSM)

Мы ищем Младшего бизнес-аналитика в отдел технического пресейла ITSM-направления.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются Почта России, Росгосстрах, ИнтерРАО ЕС, Азбука Вкуса, Мираторг, Volkswagen Rus и многие другие. Также Naumen Service Desk - обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Чтобы справиться с задачами нужны:

  • оконченное высшее образование (технический ВУЗ, ИТ-технологии);
  • желание и умение работать с людьми, коммуникабельность;
  • умение быстро ориентироваться в различных предметных областях;
  • начальные или продвинутые навыки программирования:
    • начальные знания одного или нескольких языков программирования (например, С/С++, JAVA, JavaScript);
    • знание основ SQL;
    • знание основ WEB-технологий (HTML, CSS);
    • опыт использования средств разработки;
  • знание основ нотаций описания бизнес-процессов, а также соответствующих CASE средств.

Также вам помогут:

  • навык публичных выступлений;
  • знание решений класса Service Desk / Help Desk;
  • знания ITIL / ITSM.

Над чем предстоит работать:

  • активное участие в предпроектной деятельности:
    • подготовка и проведение презентаций (в основном технического плана);
    • проведение пилотных проектов совместно с заказчиком;
    • сбор и анализ информации, интервьюирование сотрудников заказчика;
    • построение и описание моделей бизнес-процессов в рамках разработки технических решений для заказчика;
  • консультирование и обучение пользователей заказчика.
  • участие в развитии лидирующего Российского решения по автоматизации ITSM Naumen Service Desk:
    • разработка прототипов отраслевых решений;
    • проведение вебинаров;
    • помощь в создании презентаций и других маркетинговых материалов.
  • участие в реализации проектов внедрения различного масштаба.

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • поддерживаем курс на цифровую экономику;

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;

  • решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;

  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;

  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

 Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;

  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;

  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;

  • удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;

  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

 Забота и комфорт:

  • соблюдаем ТК РФ;

  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;

  • система адаптации и наставничества;

  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;

  • отсутствие open space.




Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос