Менеджер по продажам в Naumen Academy
Naumen Academy — образовательная платформа, предлагающая курсы и консалтинговые услуги для бизнеса. Мы ищем опытного менеджера по продажам, который сможет эффективно продавать наши продукты как индивидуальным, так и корпоративным клиентам.
Примеры продуктов, обучение по всем аспектам управления контакт-центром, от кросс-командного взаимодействия и повышения операционной эффективности до цифровизации и трендов клиентского сервиса или обучение CX-компетенции в управлении клиентским опытом: от построения команды и внедрения цифровых решений до выстраивания клиентского опыта по международным методологиям.
Мы предоставляем свободу действий при выполнении задач. Обеспечиваем наставничество, поддержку руководителя и четко организованные рабочие процессы.
Над чем предстоит работать:
- Работа с входящими заявками:
-
консультирование потенциальных клиентов по программам курсов;
-
подбор оптимального решения на основе потребностей клиента.
2. Работа с участниками вебинаров:
-
связь с клиентами, которые посетили вебинары, выявление потребностей, первичные звонки делает телемаркетинг, менеджер работает с теми кому курс интересен;
-
закрытие сделок после участия в вебинаре.
3. Поиск и привлечение корпоративных клиентов:
-
составление базы потенциальных клиентов с помощью холодных звонков, e-mail рассылок;
-
проведение переговоров на уровне ЛПР;
-
подготовка коммерческих предложений и презентаций.
4. Сопровождение клиентов:
-
поддержка клиента на всех этапах продажи;
-
ведение CRM-системы, актуализация информации о клиентах;
-
выполнение планов по продажам и отчетность перед руководителем.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
опыт работы в продажах курсов, обучения или консалтинговых услуг для бизнеса от 2 лет;
-
опыт работы с корпоративными клиентами и умение вести переговоры на уровне ЛПР;
-
опыт ведения холодных и теплых продаж, работы с возражениями;
-
понимание специфики корпоративного обучения и потребностей бизнеса;
-
владение CRM-системами, например amoCRM или аналог.
Будет плюсом:
-
наличие собственной базы клиентов - HRD;
-
опыт участия в тендерах;
-
опыт создания КП в Figma.
