Вакансии

Бизнес-аналитик на проекты внедрения Naumen SMP

Мы ищем Бизнес-аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ИТ и бизнес-процессами организаций (систем класса Service Desk, ESM, BPM, CRM). Наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить бизнес-процессы средних и крупных компаний в России и СНГ.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах. Также Naumen Service Desk – обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Над чем предстоит работать:

  • участвовать в проектах внедрения информационных систем в качестве аналитика, архитектора;
  • проводить обследования объектов автоматизации;
  • интервьюировать сотрудников заказчика, собирать и согласовывать требования;
  • проектировать бизнес-процессы, интеграционные и технологические решений;
  • настраивать информационную систему, разрабатывать и проектировать скрипты (Groovy) и отчеты (SQL);
  • формировать требования на доработку системы для программистов и взаимодействовать с ними при постановке задач;
  • проводить обучения пользователей, демонстрации и совещания;
  • участвовать в рабочих встречах;
  • участвовать в pre-sale активностях.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

  • опыт в реализации проектов внедрения или разработки информационных систем в качестве бизнес-аналитика или архитектора от 1 года;
  • опыт написания отчетов об обследовании, технических заданий, технических проектов и другой проектной документации;
  • опыт взаимодействия с командой разработчиков и заказчиком;
  • умение выявлять корневые проблемы и предлагать оптимальное решение;
  • умение верифицировать создаваемую ценность, донести образ результата до Заказчика и команды;
  • умение смотреть – overview, т.е. понимание проекта как на детальном, так и на высоком уровне.

Будет плюсом:

  • знакомство с системами класса Service Desk, ESM, BPM;
  • понимание методологий управления ИТ-услугами (ITIL/ITSM, COBIT и пр.), наличие соответствующих сертификатов;
  • опыт работы по различным моделям организации деятельности (Waterfall, Agile, Kanban);
  • знание ГОСТ 34-ой и 19-ой серий, нормативных актов в сфере ИТ-деятельности;
  • знакомство с решениями класса BI, языком запросов SQL;
  • понимание общих принципов цифровой трансформации бизнеса и применения технологий Machine Learning, Data Science.

Вас ждет
Работа со смыслом:

  • поддерживаем курс на цифровую экономику;
  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;
  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;
  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

  • соблюдаем ТК РФ;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • отсутствие open space.

Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос