Бизнес-аналитик
Мы ищем бизнес-аналитика в команду государственной информационной системы - человека, который станет владельцем сквозного клиентского пути: будет сам собирать требования у заказчика, продумывать их до конца и проводить через реализацию до приёмки.
Система развивается уже несколько лет и используется по всей стране. Технически это гибрид из самописного ядра и low-code платформы автоматизации процессов, с большим числом внешних интеграций. Ближайший год - масштабная модернизация: архитектура, модель данных, ролевая модель, хранилище; работа идёт итерациями с ежеквартальными релизами.
Аналитик работает с заказчиком в диалоге: разбирается в процессах, помогает сформулировать потребность, предлагает решения и защищает их аргументами.
Над чем предстоит работать:
-
выявлять и собирать требования заказчика: интервью, анкетирование, воркшопы, изучение нормативных актов;
-
погружаться в предметную область и пользовательские сценарии: строить и поддерживать CJM, юз-кейсы, описания процессов;
-
формализовывать требования: концепции, BPMN-схемы, постановки задач для системных аналитиков;
-
вести закреплённый функциональный блок под ключ: от бизнес-потребности до приемочных испытаний;
-
согласовывать решения с техническим и функциональным заказчиком, проводить демонстрации, вести протоколы и реестр поручений;
-
аргументированно отстаивать предлагаемые решения, предлагать альтернативы, управлять ожиданиями заказчика;
-
готовить материалы для демонстраций: презентации, видео, моки, быстрые прототипы;
-
участвовать в наполнении бэклога: подсвечивать зоны развития, формировать запросы на развитие;
-
разбираться в существующей функциональности, восстанавливать и актуализировать документацию;
-
участвовать в приемочных испытаниях и готовить документацию к приемке по 44-ФЗ.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
Опыт:
-
опыт бизнес-анализа от 3 лет, из них несколько полных циклов проектов;
-
проектная работа в B2G или B2B-enterprise;
-
прямое общение с заказчиком: проведение рабочих встреч, сбор требований, управление ожиданиями.
Навыки:
-
полный цикл работы с требованием: от выявления потребности и интервью до постановки, согласования и приемки;
-
моделирование предметной области: BPMN (или иные нотации), концепции решений, CJM и юз-кейсы;
-
написание постановок задач для системных аналитиков, протоколов, реестров поручений;
-
подача информации: презентации, моки, видео;
-
базовая техническая подготовка: SQL-запросы для проверки гипотез, Postman, общее понимание API и микросервисной архитектуры;
-
продвинутый пользователь Excel, уверенный пользователь пакета MS Office.
Будет плюсом:
-
технический бэкграунд: разработка или знание языка программирования;
-
опыт работы по 44-ФЗ;
-
знание ITIL;
-
опыт работы с AI-инструментами для ускорения анализа документации (например, использование LLM для первичной обработки больших текстов ТЗ или нормативной документации);
-
опыт работы на проектах ГИС.
