Отраслевые решения на базе Naumen Contact Center

Naumen Contact Center для интернет-магазинов и ритейлеров

Решения NAUMEN внедрены и активно используются во многих интернет-магазинах и розничных торговых сетях.

С точки зрения специфики работы интернет-магазинов, продукт Naumen Contact Center отличает технологическая зрелость, разумная ценовая политика и наличие широких функциональных возможностей. Ежегодно продукту присваиваются профессиональные награды такие, как «Хрустальная гарнитура» в номинациях «Продукт года» и «Интеграционный проект года».


Наши клиенты
Contact Center
Сантехника-Онлайн: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)

“Свой выбор мы остановили на платформе NAUMEN и не ошиблись. С ее внедрением появилась возможность получения разных видов отчетов, контроля работы сотрудников, в том числе, удаленных курьеров. В ближайшей перспективе планируем систему интегрировать с 1С” Кейс проекта >>

Маргарита Симагинакоммерческий директор, ООО «Сантехника-Онлайн»
Сантехника-Онлайн
Contact Center
Сады России («Сад и огород»)
Contact Center
Vasko.RU
Contact Center

Vasko.RU

  • Отрасль: Интернет-магазины
  • Проект: Автоматизация контакт-центра интернет-магазина
  • Старт: 2007 год
Кейс клиента
Contact Center
ЭлектроХит
Contact Center
003.ru
Contact Center

003.ru

  • Отрасль: Интернет-магазины
  • Проект: Организация call-центра в сетевом гипермаркете электроники
  • Старт: 2004 год
Кейс клиента
Contact Center
Softkey.ru
Contact Center

Softkey.ru

  • Отрасль: Интернет-магазины
  • Проект: Организация call-центра с целью повышения качества телефонного обслуживания покупателей
Кейс клиента
Contact Center
Himart.ru (Гипермаркет электроники 003.Ru)
Contact Center

Himart.ru (Гипермаркет электроники 003.Ru)

  • Отрасль: Интернет-магазины
  • Проект: Расширение корпоративного call-центра в сетевом гипермаркете
Кейс клиента
Contact Center
Allsoft.ru
Contact Center

Allsoft.ru

  • Отрасль: Интернет-магазины
  • Проект: Создание call-центра с целью повышения уровня обслуживания своих клиентов
Кейс клиента
Contact Center

“Внедрение Naumen Phone обеспечило нам удобство выполнения типовых операций по настройке call-центра и относительно низкую стоимость его расширения – при добавлении нового оператора сейчас мы платим меньше, чем раньше стоил один новый телефон для оператора. Мы также полностью владеем всей статистикой и можем самостоятельно готовить любые отчеты по работе call-центра, извлекать любые данные о звонках” Кейс проекта >>

Константин Громовруководитель IT-отдела, «Parter.ru»
Билетное агентство «Партер»
Contact Center
Группа компаний «Мегалекс»
Contact Center
Быттехника
Contact Center
m3x.ru


Убедитесь в реальной эффективности

Мы организуем референс-визит к одному из наших клиентов по Вашему запросу

Запросить референс Рассчитать стоимость внедрения