Услуги

Реализация проекта автоматизации call-центра «под ключ»

Проект автоматизации call-центра «под ключ» – это формат выполнения проекта, в котором основную ответственность за достижения результата берут на себя специалисты NAUMEN. Получив с вашей стороны необходимую информацию, наши специалисты произведут настройку технической платформы call-центра, проведут обучение ваших сотрудников и запустят платформу call-центра в рабочую эксплуатацию

Обучение пользователей и администраторов call-центра

В учебном центре компании NAUMEN проводится обучение специалистов работе с Naumen Phone. Учебный центр готов предложить вам программу обучения состоящую из набора курсов, которые позволят вашим специалистам самостоятельно поддерживать и развивать информационную систему, созданную на базе Naumen Phone, включая настройку новых скриптов/отчетов и интеграцию с внешними системами.

Техническое и сервисное сопровождение

Компания NAUMEN осуществляет поддержку программного обеспечения, промышленных систем и заказных разработок, в том числе программного продукта NaumenPhone. Сервисный центр компании NAUMEN оказывает услуги технической и сервисной поддержки.