В фокусе:
MAYKOR

КЛИЕНТ
MAYKOR
КРАТКО
MAYKOR совместно с компанией NAUMEN одним из первых на российском рынке применил практику ITIL к обслуживанию большой развитой инфраструктуры телеком-операторов. При помощи программного продукта Naumen Service Desk в MAYKOR были автоматизированы ключевые процессы обслуживания телеком-инфраструктуры

Профиль компании

MAYKOR - группа компаний федерального масштаба на российском рынке сервиса и аутсорсинга, предоставляющая комплексное обслуживание ИТ-оборудования, инженерных систем и бизнес-приложений.

О проекте

Подробнее об особенностях внедрения Naumen Service Desk в группе компаний MAYKOR, о ходе проекта и результатах можно прочитать здесь.

Запросить референс

“Скорость запуска проекта, стоимость и фактор российской разработки определили выбор в пользу Naumen Service Desk. Уже через 4-5 месяцев после начала использования объем ежедневных заявок с 8 тысяч в день сократился в три раза”

Николай Дмитриев
вице-президент по развитию бизнеса в телекоммуникационном секторе, ГК «MAYKOR»

Другие кейсы внедрения Naumen Service Desk