Истории успеха

Более 350 проектов
Service Desk

“Успешная автоматизация процессов поддержки пользователей позволила повысить качество предоставляемых услуг и ускорить выявление проблемных мест. На 90% снизилось количество «зависших» инцидентов и запросов, количество закрытых заявок с нарушением SLA снизилось на 75%”

Андрей Бреганруководитель департамента предоставления сервисов, ООО «ЛСР»
Группа ЛСР: клиенты компании «Naumen» (Service Desk) Группа ЛСР
Service Desk
Системный оператор Единой энергетической системы
Service Desk

“Возможности Naumen Service Desk и преднастроенные шаблоны обеспечили быстрый старт: запуск автоматизированных процессов занял не более 3-х недель. Возможность использования решения по модели SaaS оказалась самой выгодной на рынке и значительно уменьшила совокупную стоимость владения”

Сергей Шавинруководитель Центра управления ИТ-услугами, международная розничная сеть «KARI»
KARI: клиенты компании «Naumen» (Service Desk) KARI
Contact Center Service Desk
Группа «Интер РАО»
Contact Center Service Desk

Группа «Интер РАО»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: Внедрение контактного центра и автоматизация ИТ-процессов
Видеоотзыв и кейс проекта CC
Кейс проекта SD
Contact Center Service Desk
Мосэнергосбыт
Service Desk
ПАО "Россети"
Service Desk
на 300% за год окупились инвестиции в проект внедрения Naumen Service Desk
ПАО «МОЭСК»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk) ПАО «МОЭСК»
Service Desk

ПАО «Московская объединенная электросетевая компания»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Масштаб компании: более 15 000 сотрудников
Кейс клиента
Service Desk
РТ-Информ
Service Desk
Росгосстрах
Service Desk
Мираторг

Убедитесь в реальной эффективности

Мы организуем референс-визит к одному из наших клиентов по Вашему запросу

Запросить референс Рассчитать стоимость внедрения