• Входящие/исходящие телефонные вызовы
• Скрипты диалогов
• Интеллектуальная маршрутизация и IVR
• Запись разговоров
• Отчетность и контроль

• Обработка обращений в омниканальном режиме, включая видеовызовы, e-mail, sms, чаты, мессенджеры, мобильные приложения
• Все режимы исходящих обзвонов, включая автоматизированный обзвон без участия оператора
• Набор API для интеграции с CRM и другими внешними системами
• Модуль оценки качества (QM)

Включая все возможности тарифа «Начальный»

• Омниканальный роботизированный контакт-центр с возможностью использования голосовых и чат-ботов
• Круглосуточная техническая поддержка производителя

Включая все возможности тарифа «Продвинутый»