150+
участников из разных отраслей — банки, страховые, ритейлеры, HoReCa, госсектор, среди которых Сбербанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, Уралсиб, ЮниКредит Банк, Согаз, МТС, Wildberries, Перекресток, Аэрофлот, Интер РАО, Почта России, Pony Express, DHL и другие

5+
бизнес-кейсов о лучших практиках использования WFM-систем, среди которых аутсорсинговый контактный центр ГРАН, международная служба пассажирских автоперевозок FASTEN, контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» и другие

10+
подтвержденных реальными цифрами показателей экономической эффективности, среди которых уменьшение фонда оплаты труда, повышение точности прогнозирования и планирования, уменьшение трудозатрат супервизоров и многие другие