-
Омниканальность
Возможность приема обращений по различным каналам (телефон, мессенджеры, социальные сети, веб-чат, онлайн-формы, звонки с сайта и др. ) и их обработка в едином окне -
Роботизированная обработка
Автоматическая классификация и маршрутизация обращения до конечного исполнителя -
Полностью российское решение
Включено в Единый реестр российского ПО Минкомсвязи РФ