Управление проектами — отдельная область управления. Naumen Service Desk Pro организует выполнение проектных активностей с простой процедурой планирования и формированием связей между проектами и сервисной деятельностью: плановыми проектными изменениями, типовыми сервисными запросами (тестирование, аналитика, операции на инфраструктуре), инцидентами (устранение ошибок в рамках опытной эксплуатации внедряемых систем).
Требуется для реализации: Функция Service Desk