Управление событиями и мониторинг позволяют повысить стабильность и доступность услуг за счет оперативной реакции на возникающие в ИТ-инфраструктуре ситуации и понимания, какие из узлов являются наиболее критичными.
Требуется для реализации: Функция Service Desk