Архив видео и вебинаров Naumen Service Desk
Обзор нового релиза встроенного приложения «Дашборды»: возможности, кейсы
- Как настраивать и работать
- Метрики и как их использовать
- Разбор кейсов
Рассказываем, как миграция может стать стимулом к совершенствованию ИТ-процессов
- Требования к
ITSM-системам в 2022 году - Проектный опыт Naumen
- Кейсы миграции
Презентация модуля омниканального обслуживания
- Из чего состоит модуль
- Кейс Volkswagen Group Rus
- Условия использования
Обзор, как организовать каталог услуг по методологии ITIL
- Как изменить каталог услуг
- Чем отличается подход от BPM
- Примеры из практики